La idea moderna de “soledad” se asentó en el siglo XIX. Antes, la palabra “solo” no tenía connotaciones negativas
Fay Bound Alberti|
El aislamiento empezó a ser un estado emocional del que se hablaba cuando el culto al individuo empezó a adueñarse de las estructuras sociales, políticas y económicas
¿Qué es el ‘service design’ y cómo aplicarlo en la empresa?
El diseño de servicios permite a las compañías conocer mejor a los consumidores y ofrecerles bienes y prestaciones adaptadas a sus necesidades
La evolución de la identidad gráfica de McDonald’s, década a década
Pablo Gandía|
La popular compañía estrena imagen en España haciendo un guiño a los ingredientes de sus productos estrella, pero no es la única que ha apostado por rediseñar sus envases en el último año. KFC o Burger King son otras de las marcas de comida rápida que muestran nueva cara
Los profesionales del ‘marketing’ ven con optimismo el futuro
Sonia Recio|
Tras las turbulencias provocadas por la pandemia llega la calma. Salesforce publica su estudio anual, en el que hace balance de los principales retos a los que se ha enfrentado el sector del ‘marketing’ el pasado año. Augura un horizonte esperanzador
Humor y entrevistas atípicas a personajes del momento: las marcas se lanzan a hacer televisión
Programas creados para una compañía y no para una cadena se apoyan en YouTube para generar conversación en redes sociales y potenciar la imagen de sus patrocinadores
Calcetines de centro
Parte de la estrategia antes de las elecciones del año que viene es convertir a Macron en icono pop y llegar a quienes no les gusta la política
Experiencia omnicanal, ¿por qué es la clave para lograr más clientes?
Esta estrategia, que busca unificar todos los canales de interacción de la empresa con el consumidor, elimina las barreras entre lo digital y lo físico para mejorar la experiencia del usuario
Escucha activa en las redes sociales: herramientas para medir la reputación en línea
La monitorización de las plataformas digitales permite a las empresas analizar las opiniones y las necesidades de los clientes y construir así sus estrategias comerciales, además de anticiparse a posibles crisis
¿Tiene lógica la política?
Los representantes del pueblo no siempre proporcionan a sus representados las claves para entender sus decisiones, y los abocan así a pensar que “por algo lo habrán hecho”
De las Crocs de Balenciaga al éxito de las zapatillas del Lidl: por qué ‘lo feo’ vuelve a la moda
Marta D. Riezu|Madrid|
La colaboración de Balenciaga con Crocs o el extraño plumífero de Yeezy para GAP arrasan en las redes sociales porque, en principio, parecen feos. Pero ¿qué hay más allá? ¿Por qué las grandes marcas se arriesgan a dar estos golpes de efecto que pueden atraer tanta gloria como problemas?
Para sentirnos recompensados
Compre nuestro producto ‘prémium’, sea abonado ‘prémium’, usted ha sido elegido usuario ‘prémium’. ¿Qué puede ir mal?
El autocuidado no era una crema: lo popularizó una activista negra y lesbiana como acto político
El sector de la cosmética recurre a ideas nacidas del activismo social para seducir al consumidor de la generación Z
¿El Tarajal, Gilead o realidad?
Lo único digno que puedo hacer es comprender, aceptar que no soy una espectadora privilegiada de una dolorosa realidad, sino que formo parte de ella y que mi entendimiento es capaz de cambiar las cosas
Un nuevo ‘marketing’ político
Si las campañas electorales copian al mundo comercial, deben adoptar también los límites legales a la publicidad: mentir no es libertad de expresión, es engañar, y debe prohibirse radicalmente
Apple Marketing Iberia ganó 45 millones en España en 2020
La filial de soporte de ventas y ‘marketing’ del gigante tecnológico facturó un 18% más
Lo que no puede faltar en una campaña de ‘marketing’
J.A.F.|
La mercadotecnia, mayoritariamente digital, tiene en los datos su principal herramienta para desplegar sus planes y fidelizar a los compradores, pero debe contemplar aspectos como la personalización de los mensajes y la permanencia en la mente del consumidor
¿A qué huele el lujo?
Es subjetivo y cultural. Se asimila desde la infancia y ahora se adapta a lo digital.
‘Ayusadas’ y otros memes que se comen las redes
La difusión de chistes virales, como los que circularon sobre Isabel Díaz Ayuso en la pasada campaña electoral, responden a menudo a estrategias de ‘marketing’
Neurodisciplinas, ¿neurociencia o, simplemente, psicología?
Ninguna actividad humana es concebible sin que intervengan las neuronas
El secreto de Ángel Gabilondo
A todos nos echa para atrás que nos intenten convencer de que nuestros problemas en realidad son soluciones
¿Qué se debe tener en cuenta para montar una tienda en línea?
Vender a través de internet está al alcance de cualquier empresa o autónomo, pero conviene tener en cuenta aspectos como la facilidad para la navegación y el proceso de pago, el envío y el servicio posventa
Así busca Mercadona el queso perfecto
La cadena cambia su oferta a partir de un singular modelo mercadotécnico que afina el sabor de los productos usando a los clientes como prescriptores
Consumidores con la conciencia tranquila
Crece el interés por el incipiente 'mindful marketing', que pone el foco en las inquietudes sociales y medioambientales del cliente
Cómo afecta el Blue Monday a las ventas en enero
Las marcas apelan a las emociones para atraer a los consumidores, especialmente en esta fecha ideada por el ‘marketing’, que coincide con el tercer lunes de enero y que puede convertirse en un impulso para el comercio
Alessandro Michele: “Hemos cambiado. Tomarse tiempo para hacer algo es el verdadero lujo”
‘Neuromarketing’ o cómo utilizar la ciencia para triunfar en el comercio electrónico
Diseño, claridad en los textos, el 'packaging' o incluso la forma de la recepción de una compra en casa son algunas de las claves para emocionar a los clientes y también para que las empresas sean más rentables
Por qué las tiendas buscan seducir a sus clientes a través de los sentidos
J.A.F.|
El marketing sensorial permite mejorar la experiencia del consumidor en los espacios comerciales. La tecnología desarrolla herramientas capaces de seducir a través del olfato, la vista y el oído a los consumidores para aumentar su permanencia en tienda y las probabilidades de compra
Una flamenca, un chef, una lámpara, Rafa Nadal: ¿qué demonios es España?
Nuestra imagen en el exterior es siempre motivo de controversia y desde el sector del diseño varias campañas tratan de mejorar la proyección en el exterior de los creadores españoles y del propio país
¿Qué es el ‘customer centric’ y cómo ayuda a las empresas a fidelizar a los clientes?
La digitalización ha potenciado la estrategia de cuidar al consumidor antes, durante y después del proceso de venta, de convertirle en el gran protagonista
Ikea dejará de publicar su famoso catálogo
La compañía sueca achaca la decisión a los cambios en el comportamiento de sus clientes. La publicación llegó a tener una tirada de 200 millones de ejemplares
Así opera la empresa turística que acumula cientos de quejas en Internet de clientes incautos
La compañía Ocio Hoteles emplea una excusa digital para no reembolsar el dinero a los afectados que lo reclaman
Los ‘oídos’ que escuchan lo que se comenta en 100 millones de páginas web
J.A.F|
Todo lo que se dice sobre una marca en la Red es información útil que puede integrarse en su estrategia, ya se trate de una gran empresa o de una pyme. Para lograrlo, existen herramientas digitales que realizan esta labor de recolección y la traducen para su aprovechamiento
Cuidado con lo ‘cuqui’: los peligros de que el mundo se haya llenado de criaturas adorables como Baby Yoda
El regreso de ‘The Mandalorian’ vuelve a poner de manifiesto el éxito de “lo mono”, ese subgénero estético de seres y cosas agradables a la vista que, como afirman muchos expertos, ocultan a veces intenciones y campañas mucho menos bonitas
¿'Desfile de payasos’ o tributo a Velázquez? Las meninas intervenidas de Madrid vuelven a levantar polémica
Su impulsor defiende que esta exposición convierte a la ciudad en el mayor museo al aire libre; la plataforma #stopmeninas, entre otros detractores, que las interveciones de ‘celebrities’ e ‘influencers’ no son arte
Guía práctica de ‘marketing’ digital para el pequeño comercio
Atraer a los usuarios ‘online’ está al alcance de cualquier empresa, solo hace falta descubrir cómo es el cliente potencial y saber en qué espacios de la Red se mueve
La nueva era del 'sampling': segmentada, digital y a la puerta de casa
Esta antigua técnica de marketing, consistente en ofrecer una muestra de un producto de forma gratuita, abandona los pasillos de los supermercados y se adentra en las casas a través de la paquetería e Internet
Si quieres estudiar marketing, 2020 es tu año
La transformación digital ha multiplicado las oportunidades laborales relacionadas con el marketing y la publicidad, un campo que impacta en todos los sectores productivos
Así es emprender en cuarentena
Social WoW, una firma de marketing digital fundada durante los días de confinamiento, se abre paso entre los pequeños comercios que buscan visibilidad online
Ryan Reynolds, actor, empresario y gurú del marketing
El intérprete conocido además de por sus películas, por su sentido del humor, triunfa en los negocios y participa en un encuentro de marcas que comparten las claves del éxito de sus empresas