Andalucía regula los VTC entre amenazas de movilizaciones y recurso ante los tribunales del sector del taxi
La Junta no impone la precontratación pero amplía el tamaño del vehículo como en Cataluña
El pequeño comercio se subleva contra la cesta de la compra básica que impulsa Yolanda Díaz
Las patronales advierten de que la iniciativa para que los súper limiten precios erosionaría la ya debilitada cuota de mercado de las tiendas de proximidad
Cómo enfrentarse a un teleoperador: un laberinto de voces robóticas solo apto para los más pacientes
El Gobierno quiere reducir a tres minutos la espera para la atención telefónica. Algunas compañías explotan las argucias para desanimar al cliente
Rubén Sánchez: “Las administraciones dejan que las empresas nos roben”
El secretario general de Facua publica ‘¿Por qué dejas que te roben?’, un libro que desgrana los abusos que ha visto en sus casi tres décadas de trabajo por los derechos de los consumidores
Miles de personas se manifiestan por toda España para reclamar al Gobierno que actúe contra la subida de los precios
Las marchas se producen la víspera de que comience el Consejo Europeo en el que los líderes comunitarios buscarán acordar un paquete de medidas con las que hacer frente a la inflación
Medio año sin recibo de la luz: “Lo único que quiero es pagar”
Miles de usuarios acumulan meses de retraso en la emisión de su factura, una situación que las distribuidoras achacan al impacto en sus sistemas informáticos del cambio tarifario y la rebaja del IVA
El precio de la luz baja un 13% en Año Nuevo, hasta los 123 euros
Las organizaciones de consumidores destacan que la factura eléctrica de 2021 es la más cara de la historia para los usuarios con tarifa regulada
Así son los cálculos de Sánchez para cumplir el compromiso sobre el recibo de la luz
El Gobierno defiende que con la rebaja de impuestos y cargos, el bono social y descontando la inflación, la factura media anual de los hogares, con tarifa regulada (más expuesta a los vaivenes de la luz) y libre (más estable), será más barata este año que en 2018
Pagar 100 euros por comensal al no presentarse en el restaurante: ¿política de cancelación justa o medida desproporcionada?
Facua denuncia a El Invernadero por lo que considera una política de cancelaciones desproporcionada. Su chef, Rodrigo de la Calle, se defiende y alega que la medida es “un mecanismo de defensa contra los irresponsables que no aparecen” y que con ella solo cubre costes
Los consumidores podrán exigir que sea una persona y no una máquina quien preste atención telefónica al cliente
Consumo prepara una ley para regular estos servicios. Las asociaciones de consumidores consideran que la norma se queda corta
El precio de la luz vuelve a dispararse hasta los 135,6 euros por megavatio hora tras escalar más de ocho euros en un día
La asociación de consumidores Facua vaticina que, de mantenerse la cota actual, el recibo de septiembre se acercaría a los 105 euros
Malas noticias: la subida de la luz le afectará tenga la tarifa que tenga y otras claves de la escalada de precios
Once preguntas y respuestas para entender la escalada del mercado mayorista de electricidad y cómo influye en su recibo
Ribera reclama a Bruselas un nuevo diseño del mercado energético para que la subida de precios no frustre la transición verde
La electricidad frena su escalada, aunque alcanza los 101,52 euros por MWh, una de las cinco cotas más altas de la historia
El Ministerio de Consumo podrá sancionar a las grandes empresas que cometan fraude
El Consejo de Ministros inicia este martes la reforma de la Ley de los Consumidores que dota de más competencias al departamento de Alberto Garzón
Los hogares vulnerables pagarán un IVA reducido del 10% en la factura de la luz hasta fin de año
El resto de clientes disfrutará de la rebaja fiscal mientras los precios sigan elevados. El Consejo de Ministros aprueba la bajada del impuesto sobre el valor añadido y del de generación para mitigar el encarecimiento de la electricidad
El calor y el CO₂ impulsan el precio de la luz en España al máximo europeo
La factura eléctrica vuelve a marcar altos niveles y augura un junio de récord
Las asociaciones de consumidores atacan la nueva factura de la luz por castigar a los hogares vulnerables
La OCU y la Facua critican la discriminación horaria, que plantea un mayor uso de madrugada para aprovechar la tarifa más barata
El recibo de la luz registró en abril la mayor subida de la historia, un 46%
El aumento en el precio de la electricidad ha sido el factor clave detrás de la escalada de la inflación en abril, la más alta en dos años y medio
La Fiscalía responsabiliza al Ayuntamiento de Sevilla por la “falta de control sanitario” en el mayor brote de listeriosis de Europa
Los abogados que representan a las víctimas de la empresa cárnica Magrudis pedirán que no se exculpe a la veterinaria del consistorio hispalense
Los productos tendrán tres años de garantía y los fabricantes deberán poder repararlos durante 10 años
El Gobierno modifica la ley de consumidores para ampliar los plazos de garantía a partir del año que viene
El Gobierno regula la figura del consumidor vulnerable para evitar la indefensión frente a fraudes
Las asociaciones de consumidores valoran positivamente una medida pionera que deberá desarrollarse con otras normas
¿No te gusta el piso que te has comprado? Mejor no lo digas en Internet
Una inmobiliaria lleva a juicio a un comprador por las críticas que escribió en un foro de propietarios
Consumo recuerda a los afectados de Dentix que no han de pagar los créditos de tratamientos no prestados
El cierre de la cadena de clínicas dentales perjudica a más de 100.000 pacientes
La bajada de precio máximo de las mascarillas a 72 céntimos entra en vigor mañana
El coste se revisará de nuevo a la baja cuando el Consejo de Ministros apruebe la reducción del IVA del 21% al 4%
“Al final te gastas más en mascarillas que en leche”
La compra de tapabocas puede suponer de 70 a 115 euros al mes para las familias, un desembolso imposible para las más vulnerables
Podemos cuestiona la fusión pese el beneplácito del Ministerio de Economía
Nacho Álvarez, secretario de Estado de Derechos Sociales, defiende no salir del capital de Bankia
Tranquilidad en las pruebas de la vuelta al cole en Madrid pero se reproducen las colas en Leganés
Buen ritmo en los institutos de la capital Ramiro de Maeztu y el Virgen de la Paloma, donde el caos obligó a cancelar las pruebas ayer. Ayuso pide disculpas por los “problemas” en este centro
Qué hacer si en las vacaciones sufre un confinamiento
Expertos y consumidores creen que la Administración debe pagar el hotel si se decreta el aislamiento, mientras los hoteleros prevén caídas de reservas
La pandemia da un vuelco a las denuncias de los consumidores
Aerolíneas y agencias de viajes encabezan las reclamaciones tramitadas por Facua en el primer semestre del año, desbancando a telecomunicaciones y banca
La no devolución de los billetes aéreos, principal queja de los consumidores durante el estado de alarma
Las reclamaciones de los usuarios aumentaron un 46% durante este periodo, según Facua
El consumidor tras el coronavirus: más compras por Internet y menos ropa
Las nuevas tendencias, que muestran una aceleración de la digitalización, pueden llevar a un aumento de las compras compulsivas
Consumo considera que cobrar una ‘tasa covid’ en bares o comercios es ilegal
El ministerio ha enviado una nota informativa a las comunidades para que sancionen a los establecimientos que lo incumplan
La Fiscalía ve indicios de fraude en una ayuda de 2,5 millones a una empresa del líder de Vox en Andalucía
EFE|
El exjuez Francisco Serrano percibió la cantidad del Ministerio de Industria en 2016 para un proyecto en Huelva del que “no consta la realización"
La complicada lucha para evitar que la comida acabe en el cubo de la basura
La ley de residuos aborda el desperdicio alimentario, pero las iniciativas para reducir este problema aún dependen de la buena voluntad de las empresas y consumidores
Consumo prevé que se produzcan “millones de reclamaciones” en España por el coronavirus
El Ministerio ha pedido a las comunidades impulsar el arbitraje y reforzar la inspección para sancionar los fraudes
Aerolíneas y agencias de viajes encabezan las quejas de los consumidores por la crisis del coronavirus
Facua multiplica por cinco el número de consultas recibidas desde el inicio del estado de alarma
Tres semanas sin agua caliente por el estado de alarma
Los servicios técnicos pueden efectuar reparaciones de urgencia durante el confinamiento, pero algunas molestas averías quedan fuera de esta definición
El Gobierno prohíbe a las funerarias subir los precios
La medida tiene carácter retroactivo: desde el inicio del estado de alarma el 14 de marzo
El estado de alarma favorece la excarcelación de los acusados por el mayor brote de listeriosis de España
La juez que investiga a la empresa Magrudis entiende que la restricción de movimientos impuestas por el coronavirus disminuye el riesgo de fuga
¿Qué hacer si tienes un viaje? ¿Te devuelven el dinero por las cancelaciones?
Los consumidores reclaman la devolución total de sus pasajes y hoteles, pero las compañías se resisten