Las compañías simulan ser conocidos que quieren ponerse en contacto por WhatsApp o Facebook Los mensajes incitaban a contestar a un servicio de sms Premium, con lo que cargaban elevadas cantidades a la factura telefónica del estafado
La banca y las compañías telefónicas, las más denunciadas por los consumidores, según FACUA
CECU apunta que un gasto de entre 80 y 90 euros, el menor en los últimos nueve ejercicios El comercio espera elevar las ventas en entre un 2 y un 4%
El pequeño comercio confía en prorrogar el repunte en las ventas registrado en las Navidades Los consumidores instan a planificar las compras y optar por un consumo responsable
La asocación de consumidores cree que España "no garantiza ni la protección de los consumidores vulnerables ni unos precios de la electricidad razonables" que marca la UE
Las asociaciones de consumidores quieren que el estado fije el precio de la factura
Tachan de “inadmisible” y de “auténtica brutalidad” la subida del 11% Piden cambiar la regulación para no perpetuar el sistema de subasta
La FUCI alerta de los problemas que pueden ocasionar la adquisición de lotería en la red
Partidos e instituciones proponen prohibir en invierno los cortes de luz y agua por impagos Andalucía plantea garantizar un mínimo para los hogares más pobres
Una veintena de colectivos invita a reducir el consumo en protesta por la reforma energética Este miércoles habrá concentraciones en varias ciudades
El proyecto del Gobierno introduce normas para reforzar la seguridad en el comercio electrónico y contrataciones a distancia, pero no impone sanciones en caso de fraude
ADIF privatiza la gestión de los aseos con el argumento de "mejorar la calidad del servicio" El PSOE exige la retirada de la medida, que enmarca en las "agresiones de Fomento" a Madrid Facua recuerda que no es un servicio adicional sino esencial y que su cobro es abusivo
La empresa está estudiando cada caso para fijar las indemnizaciones definitivas
Facua denuncia al Banco Santander por publicidad engañosa en préstamos a posgraduados
Las diferencias en la valoración del aparato superan a veces el 600%
El año pasado, el de las eléctricas fue el tercer sector por volumen de quejas de los consumidores La falta de lectura de los contadores, facturas desproporcionadas y ofertas comerciales engañosas fueron los motivos alegados
Una enmienda del PP a la nueva ley de calidad permitirá a la industria exigir hasta tres informes antes de publicar análisis comparativos e irregularidades
El club recibió el 60% de todas las ayudas concedidas por la Agencia de Consumo en 2012
El consumidor es el acreedor más débil cuando se produce una insolvencia. Recuperar el dinero supone ponerse a la cola en complejos procesos judiciales. Muchos no llegan a cobrar nunca
FACUA denunció a las operadoras por "sabotear" los terminales que comercializan para que solo puedan utilizarse con una de ellas
El Consejo Audiovisual de Andalucía remite 49 requerimientos de cese de emisiones desde octubre Ratificada una multa por emisión de pornografía en horario infantil
El ministro no acude a la reunión de la UE porque asegura que no hay casos en España Facua y OCU le exigen que lo demuestre con análisis
"Cuando se descubre que un empresario recibe dinero público, se dice que está muy bien, que es un emprendedor. A los que defendemos a los ciudadanos nos llaman vividores"
La justicia castiga a las aerolíneas por incumplir leyes Lo que gana un viajero no se extiende a los demás La UE revisa un reglamento obsoleto
Los formularios de las farmacias para recurrir el pago se han agotado en solo una semana
Un estudio de Facua denuncia incrementos "injustificados" con fuertes diferencias geográficas
Toneladas de comida acaban en la basura a causa de las pautas de calidad, hábitos y mala planificación El Gobierno estudia cambiar las normas para que se reutilicen los productos desechados
Crecen las irregularidades en el tratamiento de los deudores, que, en ocasiones, como le ocurre a Gabriel Blanco, padecen las consecuencias de entrar en un fichero de morosos
Las Administraciones intentan silenciar a las asociaciones más críticas Algunas se revuelven, pero otras ceden a la mordaza institucional por miedo al descrédito y a perder las subvenciones
Llera asegura que la norma estatal es un "ataque" contra la población con menos recursos
Las ocho agencias harán de intermediarias entre los bancos y las familias en caso de impago
Un vuelo de Ryanair Madrid-Gran Canaria regresa a Barajas una hora después de despegar 16 atendidos por mareos, dolor de cabeza, hemorragias y problemas en los oídos
El comercio trasladará paulatinamente el aumento a los consumidores El incremento se notó ayer en transporte, peluquerías y gimnasios
La ministra cree que la nueva ley permitirá "encontrar pisos en alquiler a mejores precios"
Teléfono e Internet acaparan un 75% de los casos resueltos por las juntas arbitrales Las operadoras sostienen que la cifra es baja en relación con el número de clientes
Hoy expira el plazo de 15 días que había dado el Ministerio de Sanidad a la organización para la retirada de mensajes relativos a políticas en materia de salud y educación de su web
La asociación de consumidores reclama a la empresa que asuma el código de conducta del sector
Los populares dicen que no se puede emplear "el dinero de todos los españoles" para hacer campañas contra los recortes del Gobierno
La organización pide al ministerio que rectifique su "amenaza" La asociación recibió del Instituto Nacional de Consumo 290.000 euros en 2011