Dejemos de ser tan pasivos como consumidores
Los lectores escriben sobre el poder de los consumidores, los trabajadores que cobran menos que el SMI, la gestión de las residencias durante la covid en Madrid, y la conciliación laboral
El Govern endurecerá las sanciones por ofertas fraudulentas reiteradas en el Black Friday
En la campaña de 2024 ya se inspeccionaron una veintena más de empresas que en el año anterior
Cortes de luz en Chile: las fechas, tramos y los montos de la compensación que entregará Enel
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha alcanzado un acuerdo con la empresa, el que beneficiará a 800.000 hogares que fueron afectados con los apagones de agosto pasado en la zona central del país sudamericano
La protección financiera, el nuevo foco a neutralizar por la Administración Trump
El Departamento de Eficiencia del Gobierno entra en la CFPB, supervisora de la banca y servicios financieros como el que Elon Musk planea para X con su cartera digital
El Gobierno aprobará este mes la norma para combatir las estafas telefónicas
La orden ministerial prohibirá hacer llamadas comerciales con un número que no comience por 800 o 900
Aguacates, autos o plásticos: estos son algunos de los productos que podrán encarecerse por los aranceles de Trump
Más allá de la canasta de alimentos, las subidas de precios por los gravámenes a México, Canadá y China afectarán a bienes de consumo como ropa y juguetes, televisores y lavadoras, pero también a la cadena de proveedores de empresas
Anuncios sin trampa ni cartón
El sector publicitario aborda una revolución apoyada en las tecnologías que le permiten conectar mejor con los consumidores gracias a la hiperpersonalización de las campañas. Pero esta ventaja requiere un mayor compromiso con la transparencia y la privacidad de los usuarios, cada vez más atentos e intolerantes con las prácticas engañosas
Emociones al servicio de las firmas
La medición de las reacciones físicas de los consumidores identifica las audiencias y optimiza la acción de los agentes comerciales
Redes sociales a modo de bazares orientales
Este ámbito de comercio online seduce a las empresas, que diseñan acciones ágiles y cercanas para atraer clientes jóvenes
Anuncios a medida, en el lugar preciso y en el mejor momento
La publicidad por geolocalización abre la vía para ofrecer experiencias hiperpersonalizadas a los consumidores
Cuando el que vende es el fan de la etiqueta
El mejor embajador de un producto es su consumidor, e incluso un apetecible creador de contenido para las agencias
Auge digital e interactivo en los espacios públicos
La alianza entre la última tecnología y los anuncios exteriores revolucionan la forma de captar el interés del consumidor
Un depósito de al menos 10 céntimos para botellas de plástico, latas y briks: así debe ser la nueva recogida de envases en España
Fabricantes y distribuidores, que están visitando sistemas similares en otros países europeos, piden ampliar los dos años que tienen para su implantación
¿Dónde están los huevos?: Un histórico brote de gripe aviar deja desabastecidos mercados de Estados Unidos
En California, donde una nueva ley obligar a criar las aves en mejores espacios que antes, la docena casi ha alcanzado los 9 euros
La Junta de Andalucía estudia 44 casos de intoxicación por un montadito de pringá de una taberna de Córdoba
Una persona ha fallecido “sin que se haya podido confirmar que la causa sea el consumo de los alimentos relacionados con el brote”, según Salud
La CNMC y la vida de los ciudadanos
La imparable concentración económica está aumentando el poder de mercado de las empresas, lo que significa su capacidad para fijar precios
Cuando las rebajas también son ‘fake’: si tiene una tienda sepa a lo que se expone si anuncia promociones engañosas
Dar caza a las empresas que promocionan descuentos que no lo son es todo un reto, pero, si son pilladas, las sanciones son severas
Ropa, juguetes y electrónicos: así gastan los mexicanos en Navidad
El 60% de los regalos de fin de año incluyen prendas de vestir y calzado. En casi la mitad de los casos, los gastos de la temporada se solventan con los ingresos adicionales como el aguinaldo
Pagar por respirar
Cada vez que las compañías aéreas reciben una sanción, su política consiste -básicamente- en repercutirla sobre los viajeros
Los 10 juzgados especializados en hipotecas abusivas con más casos pendientes se prorrogarán en 2025
La medida que se puso en marcha en junio de 2017 se extenderá en Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Castellón, Bizkaia, Gipuzkoa, Álava, Murcia y Valladolid
El 53% de los españoles apoya el impuesto a la banca, según un estudio
La reputación del sector financiero de España es la peor entre los 15 paises iberoamericanos analizados por el informe
Parar a la banca con el derecho de la UE
Una sentencia europea puede beneficiar a un millón de familias hipotecadas con el índice IRPH
Abusos de los restaurantes en las cenas de Navidad: obligar a un menú cerrado y quedarse el dinero de la reserva para usar otro día
La OCU denuncia prácticas ilegales de la restauración en las comidas de diciembre, como cobrar el cubierto o el agua del grifo, y calcula que cada español gastará 143 euros en este tipo de celebraciones
Integrar la discapacidad física
Los lectores escriben sobre las personas con diversidad funcional, las inundaciones en Valencia, la responsabilidad de los bancos en la protección de sus clientes y las minas antipersona
La justicia pone coto a las limitaciones de la banca para evitar reclamaciones por las cláusulas suelo
Un juzgado de Gijón ha anulado por falta de transparencia el acuerdo de un banco y un cliente por el que se rebajó el mínimo de la hipoteca a cambio de no acudir a los tribunales
El cordero, la piña y otros cuatro productos navideños están más caros que nunca según la OCU
La organización de consumidores destaca que la cesta de la compra navideña escala un 5% en un año y ya es un 50% más cara que en 2015
Consumo prohíbe que ‘apps’ como Uber o Cabify suban los precios durante catástrofes como la dana
El ministerio de Bustinduy modifica para casos de emergencia la ley de consumidores y usuarios para controlar las tarifas dinámicas, que pueden subir de forma abusiva cuando hay alta demanda
Gastroteca, cine de verano, ‘coworking’ y espacios para mascotas: así son las nuevas demandas en las promociones de viviendas
Los espacios comunes se han vuelto imprescindibles a la hora de vender una casa de obra nueva
Walmart y Coppel reúnen la mayor parte de las quejas ante la Profeco durante el Buen Fin
La procuraduría ha brindado más de 12.000 asesorías y ha conciliado gran parte de las inconformidades que se presentaron durante los días de rebajas
Guía para los consumidores tras la dana: pueden cancelar contratos de luz y gas, alquileres y tener una moratoria en los créditos
El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo lanza un documento para recordar los derechos de los damnificados
Los daños de la IA: suicidio, aprovechar la muerte de extraños, crear ‘deepfakes’ pornográficos y productos defectuosos
Los perjuicios que puede causar la inteligencia artificial en las personas se quedan sin abordar de forma eficaz en la legislación sobre la nueva herramienta tecnológica
Sheinbaum negocia con los industriales para rebajar el precio de la tortilla
En los últimos seis años, el costo de un kilo ha subido un 65%. El Gobierno busca atajar la escalada con acuerdos con productores y planes agrícolas que abarcan al maíz, frijol, arroz, sorgo o tomate
Los irreductibles que se resisten a renovar sus móviles
Para algunas personas, cambiar de móvil no es una necesidad y se niegan a comprar el último modelo cada año
Todo por el bienestar del cliente
Los usuarios empiezan a valorar especialmente su experiencia de consumo, pero esto no significa que precio y calidad pasen a un segundo plano. Ambos factores juegan un papel clave en el proceso de elección durante la compra, y gracias a una mayor atención al detalle y la tecnología, las empresas pueden asociar esa satisfacción a su marca
Se me rompió el mando de la tele y lo cambié por uno universal, ¿es una buena opción?
Atractivos por su precio, funcionan además con otros muchos dispositivos. He echado en falta teclas específicas para los servicios de ‘streaming’
La comisión de comercio de Estados Unidos demanda a los gestores de farmacias por los altos precios de la insulina
La candidata Kamala Harris ha prometido exigir transparencia a las empresas para proteger las subidas de los medicamentos
Google suspende la publicidad de los servicios de cerrajería para evitar abusos
Profesionales y consumidores venían denunciando las tramas de “abrepuertas” fraudulentos que copan los anuncios del buscador para aparecer los primeros y cobrar precios desorbitados
Cobrar por la visita a la vivienda y otras locuras del alquiler y la compra
Muchos ciudadanos que buscan vivienda se están encontrando con exigencias desproporcionadas, y algunas ilegales, por parte de agencias y particulares
El coste de la vuelta al cole valenciana: de 175 a 1.000 euros, según la Unión de Consumidores
La partida más elevada se destina a la compra de libros de texto, si bien con Xarxa llibres se puede ahorrar de 300 a 400 euros
El misterio del litro de aceite
Hay que aumentar los precios no solo para mantener el margen sino también para frenar la demanda. Este objetivo se está consiguiendo sin duda
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