El precio del seguro del coche sube y sube: estos son los motivos
Las compañías suben las tarifas ante la mayor siniestralidad y el aumento de gastos médicos. Las asociaciones de consumo aconsejan comparar ofertas
El Gobierno facilita las demandas colectivas de consumidores ante fraudes masivos
El Consejo de Ministros aprueba el anteproyecto de ley de eficiencia de la Justicia, una reclamación histórica de las asociaciones del sector
Los consumidores podrán exigir ser atendidos antes de tres minutos y hablar con una persona y no con una máquina
El Consejo de Ministros aprueba en segunda lectura la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que se quedó a las puertas en la anterior legislatura y se tramitará de urgencia
Cómo cambia el consumo de agua en casa durante una sequía: “Tiro de la cadena una de cada dos veces que voy al baño”
En España se gastan 133 litros de agua por persona al día, de los que la mayor parte se destina a la ducha, el lavabo y el inodoro. Las lavadoras más antiguas pueden gastar el triple por lavado que las más eficientes y es mejor el lavavajillas que fregar a mano
Mucho ojo con la estafa de las tiendas clonadas: ya hay cientos de personas atrapadas
Los afectados deben interponer una denuncia y avisar al banco, pero recuperar el dinero no es sencillo porque las entidades consideran que son cargos formalmente autorizados
De las macrofiestas de 12.000 personas a una Nochevieja rural: España se prepara para inaugurar 2024
La Comunidad de Madrid apuesta por los eventos masivos para despedir el año en una jornada que supone el 25% de la facturación de todo el mes de diciembre
La CNMC archiva una denuncia de la OCU contra Amazon, Booking y Tripadvisor por reseñas falsas
El organismo no halla pruebas de que las plataformas hayan participado en su difusión
La OCU presenta tres demandas colectivas contra el cártel del automóvil
La acción busca que los fabricantes indemnicen a los propietarios que pagaron un sobreprecio en la compra de coches entre 2006 y 2013 debido a un pacto anti competencia denunciado por la CNMC
Del supermercado más caro al más barato: hasta 15 euros más para llenar el carrito para una semana
La cadena Sánchez Romero encabeza la lista de tiendas con precios más altos, mientras que Alcampo y Supeco están entre las más económicas
Los supermercados más baratos y más caros según la OCU: E. Leclerc, Carrefour y BM lideran las subidas
Los precios de la cesta de la compra crecen otro 14% en el último año, según la asociación de consumidores, que cuantifica en 1.056 euros el ahorro anual posible según dónde se compre
El nuevo alquiler de vivienda es una jungla: inquilinos estafados y caseros que no pagan a la agencia
Mientras algunas inmobiliarias siguen cobrando ilegalmente la comisión al arrendatario, otras abandonan el negocio por la merma de ingresos
La escalada de precios del aceite de oliva no da tregua: el litro ya supera los 10 euros
El ministro de Agricultura vaticina que los precios “caerán en picado” si empieza a llover con intensidad
La OCU defiende la legalidad de sus actuaciones tras conocerse que el Gobierno investiga 47 de sus convenios
La mayor organización de consumidores de España ha sido denunciada por su principal competidora, Facua. El Ministerio de Consumo audita los acuerdos de la OCU con varias empresas
El Gobierno investiga 47 convenios de la OCU tras una denuncia de Facua
Exdirectivos critican la forma en que se financia la asociación de consumidores y su relación con las grandes compañías
Las grandes cadenas adelantan los descuentos para animar el arranque de las rebajas de verano
El pequeño comercio prevé que el turismo impulse una campaña marcada por la pérdida de poder adquisitivo de los consumidores
Elecciones generales en vacaciones: ¿me puedo librar de una mesa electoral si tengo un viaje? ¿Y si voto por correo?
Existe la posibilidad de alegar el perjuicio que supone suspender unas vacaciones contratadas antes de la convocatoria electoral, aunque la última palabra la tendrá la Junta Electoral de Zona
El estudio sobre las mejores marcas de patatas fritas que nunca existió
Varios medios de comunicación han publicado noticias desde agosto de 2022 sobre un supuesto análisis de la OCU sobre las mejores chips de bolsa de España. Esta es la historia de un bulo que ayudó a algunas empresas a vender más
La OCU denuncia una espera media para ver al médico de familia de cinco días, la peor cifra en 20 años
Un estudio muestra que Madrid y Cataluña son las comunidades con más demoras, entre seis y siete días
La tarifa regulada de gas encalla en las comunidades de vecinos: solo la tramitan 5.000 bloques de pisos
La falta de acuerdo entre vecinos o el rechazo a instalar repartidores de costes explican parte del fiasco. El mercado libre ya empieza a competir en precio en algunos casos
Puertas que no cierran, malos olores, ruidos y humedades: cuando la casa de mis sueños es una pesadilla
Muchos compradores se quejan de las deficiencias, tanto de acabado como de habitabilidad, que descubren al entrar a vivir en su vivienda nueva
Escabechina invernal en el mercado libre del gas: facturas de hasta 900 euros después de que las energéticas disparen sus tarifas
Los clientes que aún no se han pasado a la tarifa regulada, mucho más barata, sufren la escalada de precios en diciembre y enero, en plena temporada de calefacciones. Pese a la avalancha de los últimos meses, la mayoría de hogares sigue sin hacer el cambio
La cesta que plantea la OCU: alimentos saludables y cantidades recomendadas por tipo de familia
Pierre Lomba|Madrid|
La organización de usuarios propone un sistema de compra colectiva de productos esenciales a precios reducidos
Los supermercados más baratos y más caros, según la OCU: Dia y Mercadona a la cabeza de las subidas
Las cadenas aumentan los precios de la cesta de la compra un 15% de media, el mayor nivel en 34 años, según la asociación, que publica su informe anual de establecimientos
El pequeño comercio se subleva contra la cesta de la compra básica que impulsa Yolanda Díaz
Las patronales advierten de que la iniciativa para que los súper limiten precios erosionaría la ya debilitada cuota de mercado de las tiendas de proximidad
Pros y contras de la rebaja del IVA al gas: ¿a quién afecta y a quién beneficia?
La medida, que reducirá el peso de la factura energética sin considerar los niveles de renta, choca con los objetivos de transición verde
Patatas de 20 céntimos que se venden a 1,5 euros: el golpe de la inflación desde el campo al súper
El valor de algunos alimentos es hasta ocho veces superior cuando llegan al estante de la tienda
El hielo escasea: las fábricas no dan abasto por la fuerte demanda y los altos costes. “Los clientes nos piden el triple que el año pasado”
Mercadona y Consum limitan la venta de unidades por comprador ante el temor al desabastecimiento
La OCU denuncia a seis empresas por camuflar subidas de precios reduciendo el tamaño del producto
La organización señala a Gallo, Pescanova, Colacao, Tulipán, Campofrío y Danone por prácticas de ‘reduflación’. Las marcas niegan que recurran a esa práctica o defienden que se lo comunican al cliente
Empiezan las rebajas de verano de 2022: un alivio para el bolsillo en tiempos de elevada inflación
Madrid da este martes el pistoletazo de salida a la campaña de descuentos, mientras que la mayoría de las comunidades se esperará al 1 de julio
Cómo enfrentarse a un teleoperador: un laberinto de voces robóticas solo apto para los más pacientes
El Gobierno quiere reducir a tres minutos la espera para la atención telefónica. Algunas compañías explotan las argucias para desanimar al cliente
“Tengo 76 años. Sé muy bien del peligro del fraude online, pero me engañaron igualmente”
Un jubilado buscaba una nueva licencia para su Windows en Google. Al día siguiente una desconocida le llamó y él le dio las claves de bancos, su foto y el DNI. Aún no se explica cómo
La vuelta a la normalidad de los supermercados: estanterías casi llenas pero productos más caros
Aceite de oliva y de girasol, lavavajillas y margarina son algunos de los artículos cuyos precios más suben, según la OCU
Estos son los cinco mejores champús para el cuidado del cabello recomendados por la OCU
De entre un análisis de 14 champús, los productos con mayor puntuación buscan devolver el brillo, la suavidad y las proteínas perdidas a un pelo dañado o seco
Compra sobre plano: la covid como excusa para retrasar la entrega de viviendas
Las organizaciones de consumidores piden a los compradores ser prudentes a la hora de adquirir una casa sin construir
El precio de la luz baja un 13% en Año Nuevo, hasta los 123 euros
Las organizaciones de consumidores destacan que la factura eléctrica de 2021 es la más cara de la historia para los usuarios con tarifa regulada
El precio del menú navideño se incrementa un 13%, pero el alza no se traslada a los productores
La presión de la distribución dificulta a los productores aprovechar el aumento de los costes a sus precios de origen
La OCU alerta de varios juguetes peligrosos para los niños: sustancias prohibidas, piezas pequeñas...
El Ministerio de Consumo estudia la denuncia de la organización de consumidores referida a productos vendidos en Amazon y AliExpress
Los consumidores podrán exigir que sea una persona y no una máquina quien preste atención telefónica al cliente
Consumo prepara una ley para regular estos servicios. Las asociaciones de consumidores consideran que la norma se queda corta
El precio de la luz amplía su tregua este domingo: vive su mayor caída diaria en más de cuatro meses
El megavatio hora cae mañana hasta los 79 euros, un 37% menos que el sábado, y acumula cuatro jornadas de bajadas
Las gasolineras de bajo coste redoblan su pulso a las tradicionales en plena escalada de los carburantes
Una de cada ocho estaciones de servicio en España ya son automatizadas. Los usuarios muestran una preferencia cada vez mayor por este tipo de suministradores para paliar parcialmente la subida de precios
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Trump dice que desclasificará la información del Gobierno de EE UU sobre “vida extraterrestre” y “ovnis”
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Petro firma ante una plaza llena el decreto que mantiene el salario mínimo: “Ni un peso atrás”
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