La crisis del coronavirus

Qué hacer si en las vacaciones sufre un confinamiento

Los hoteleros prevén caídas de reservas mientras las asociaciones de consumidores piden que se garanticen los derechos ante posibles confinamientos

La crisis del coronavirus

El aire acondicionado libre de covid no existe

Organizaciones de consumidores y de ingenieros industriales advierten contra los falsos reclamos publicitarios

La crisis del coronavirus

El consumidor tras el coronavirus: más compras por Internet y menos ropa

Abuelos que se lanzan a comprar con el ordenador, mercerías que se asocian para vender ‘online’, más marcas blancas y menos restauración y textil, entre las nuevas tendencias de consumo, que pueden conllevar riesgo de compras compulsivas

Alimentación

La complicada lucha para evitar que la comida acabe en el cubo de la basura

Las iniciativas para reducir el desperdicio alimentario dependen de la buena voluntad de las empresas y consumidores

La crisis del coronavirus

Consumo prevé que se produzcan “millones de reclamaciones” en España por el coronavirus

El Ministerio ha pedido a las comunidades impulsar el arbitraje y reforzar la inspección para sancionar los fraudes

GASTRONOMÍA

Cómo elegir (y preparar) la mejor tortilla de patatas precocinada

La OCU analiza las diferencias de 15 productos y cómo afecta la forma de terminar de hacerlas en casa

La crisis del coronavirus

Tres semanas sin agua caliente por el estado de alarma

Los servicios técnicos pueden efectuar reparaciones de urgencia durante el confinamiento, pero algunas molestas averías quedan fuera de esta definición

CRISIS DEL CORONAVIRUS

¿Qué hacer si tienes un viaje? ¿Te devuelven el dinero por las cancelaciones?

Los consumidores reclaman la devolución total de sus pasajes y hoteles, pero las compañías se resisten

Volkswagen España se desmarca del ‘dieselgate’ y alega su condición de empresa importadora

El juicio, impulsado por la demanda colectiva de la OCU, queda visto para sentencia

Misión: sancionar fraudes en luz, gas o cláusulas abusivas

Nace el primer Ministerio de Consumo y las asociaciones piden recuperar competencias para proteger a los más vulnerables

Artículo bajo registro

Mi compañía de teléfono me ha anunciado que me sube la tarifa, ¿puedo pararlo?

Esta y otras 9 consultas resueltas por la Organización de Consumidores y Usuarios

Roscón de Reyes

La OCU elige el roscón relleno de nata de Dia como el mejor de los supermercados

La organización de consumidores valora los dulces navideños de la distribución según su sabor, valores nutricionales o etiquetado

GASTRONOMÍA

El mejor jamón 100% ibérico de bellota en lonchas cuesta menos de 20 euros (80 gramos), según la OCU

La organización ha llegado a esta conclusión tras analizar nueve versiones de este producto estrella

Instituto Nacional de Estadística

¿Es legal que el INE siga la pista de los móviles para elaborar estadísticas?

Las asociaciones de consumidores piden prudencia y la Agencia de Protección de Datos solicita más información al organismo

TOP

Los mejores calefactores del mercado, según la OCU

Rescatamos la evaluación más reciente de estos dispositivos eléctricos para calentar el hogar

Sanidad retira dos cremas solares infantiles de Isdin y Babaria por dar menos protección de la anunciada

La OCU solicitó que se sacaran del mercado en mayo tras realizar un análisis en un laboratorio

Multas

Primera multa a un cine en España por impedir el acceso con comida y bebida de fuera

La sanción, impuesta en marzo, ha sido ahora ratificada. Muchas salas prohíben acceder con alimentos pese a que el Ministerio de Sanidad lo considera una práctica abusiva

Precio vivienda

Si compra vivienda sobre plano lea bien la letra pequeña

Las advertencias de la OCU a la hora de comprar una casa sin construir han generado dudas sobre esta fórmula

SUPERMERCADOS

Esta es la lista de los supermercados más baratos de España: Alcampo lidera la clasificación

El ahorro medio que se puede conseguir en función del establecimiento que se elija es de 1.063 euros al año, según la OCU

SALUD

Cinco mitos de la protección solar que debemos erradicar

¿Sabes con cuánta antelación debemos ponernos el protector solar o si hay que tener uno para el pelo?

La OCU pide la retirada de dos cremas solares infantiles porque no protegen en la medida en que se publicitan

Los productos, de Isdin y Babaria, anuncian un factor de protección solar del 50, pero solo proporcionan el 15 y el 30, respectivamente, según la organización

Madrid suspende en limpieza y Barcelona aprueba por poco

La OCU ha analizado la respuesta de 5.300 vecinos de 60 ciudades. Las mejores son Oviedo, Bilbao y Vigo; las peores, Jaén, Alicante y Alcalá de Henares

IAHORRO

¿Has comprado un paquete para tu próximo viaje? Estos son tus derechos

Los consumidores expresan más de una duda sobre la nueva normativa que regula los viajes combinados y vinculados, y las agencias de viaje, su desacuerdo

IAHORRO

La cuenta bancaria básica, una herramienta que no acaba de convencer

Bancos y usuarios critican algunos aspectos de la normativa que regula las cuentas de pago con servicios reducidos y bajas comisiones, y que establece su gratuidad para los colectivos vulnerables

Opinión

La abogacía y la defensa de los consumidores

Las instituciones deben tomar conciencia de su papel en la defensa de los derechos de los consumidores

El ocio, un lujo para muchas familias que viven en comunidades con turismo

Tres de cada cuatro hogares en España tienen problemas para llegar a fin de mes, según un informe de la OCU

La Organización de Consumidores europea pide limitar la acrilamida en patatas fritas y galletas

La sustancia se produce de manera natural en productos ricos en almidón cocinados a temperaturas elevadas