ERC, Junts y Bcomú, dispuestos a aprobar proposiciones para que no aumenten este tipo de negocios cuyo público son los turistas y que no siempre cumplen con los derechos laborales de sus empleados
Los perjuicios que puede causar la inteligencia artificial en las personas se quedan sin abordar de forma eficaz en la legislación sobre la nueva herramienta tecnológica
Las infracciones graves podrían conllevar multas de hasta 100.000 euros y las muy graves de hasta un millón. En algunos casos, pueden superarse estas cantidades hasta alcanzar entre seis y ocho veces el beneficio ilegal obtenido
Estas divisas, que se abonan con dinero real, están en el punto de mira por la falta de transparencia
Las compañías deben garantizar el anonimato de los confidentes de irregularidades, pero todavía no está operativo el organismo que gestiona las denuncias y protege a los informantes
La organizadora de espectáculos podría enfrentar una multa por negarse a reembolsar el costo de las entradas ante posibles cancelaciones de artistas
El ministerio que encabeza Pablo Bustinduy ha pedido información a “las principales plataformas” porque considera que pueden estar incurriendo en prácticas desleales de comercialización
La multa de 150 millones a cuatro compañías por cobros indebidos responde a la frustración de los consumidores
Bustinduy cree que la responsabilidad de contrastar si lo que dice la publicidad verde es cierto no puede recaer sobre los consumidores y promete reglas más claras
La lucha contra el cambio climático se ha convertido en un gran negocio. A pesar de la creciente regulación, numerosos ciudadanos están indefensos ante los bulos sostenibles para vender más productos
La Profeco detalla que los servicios de telecomunicaciones, las tiendas departamentales y las aerolíneas acaparan el 65% de las protestas registradas en su Buró Comercial
El Consejo de Ministros aprueba en segunda lectura la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que se quedó a las puertas en la anterior legislatura y se tramitará de urgencia
La clausura repentina de la cadena de estética afecta a muchos clientes que habían financiado sus tratamientos o pagado por adelantado sesiones que no usarán
Competencia le impuso una sanción de 2,95 millones de euros por prácticas anticompetitivas en la gestión y explotación de derechos de propiedad intelectual
El Ministerio de Agricultura abre una batalla contra el uso de expresiones vacías que confunden al usuario
La conversión de buenos deseos en derechos puede generar monstruos
Bustinduy anuncia que la ley de Familias verá la luz en 2024 y que se remunerarán al menos cuatro semanas de las ocho de permiso por cuidados actuales
Los jueces han ido fijando los requisitos para que este obsequio se convierta en una condición más beneficiosa para el trabajador y no se pueda eliminar unilateralmente
El Estado de bienestar se apoya en unos servicios de la Administración fuertes y una organización protectora y poderosa. Resulta imperiosa la necesidad de invertir en ellos para compensar los numerosos recortes
La cadena ha sido denunciada por la organización Facua en otras cuatro comunidades autónomas, incluida Madrid, donde el caso ha llegado hasta los tribunales
La denuncia se suma a la presentada la semana pasada por el cobro de los equipajes de mano
Aún quedan cerca de tres millones de euros por devolver de la sentencia pionera contra Gas Natural Andalucía por cobrar cantidades indebidas a más de 100.000 familias andaluzas
Una iniciativa busca frenar las preventas de boletos para algunos bancos, como en el caso de concierto de Taylor Swift
El derecho a reparar, el ecodiseño y una mayor concienciación de los consumidores allanan el camino para reducir residuos electrónicos y tecnológicos
Las compañías manejan datos de sus clientes, sus empleados y sus proveedores que resultan esenciales para su actividad, pero es su obligación disponer de medios físicos y digitales que garanticen la privacidad
La nueva ley de atención a la clientela disparará el gasto de las empresas para tramitar de forma personal y rápida las reclamaciones de sus clientes pero exime a la Seguridad Social, el SEPE o los ayuntamientos de esas obligaciones
La nueva normativa obligará a las aerolíneas a costear comidas y hoteles cuando las incidencias sean responsabilidad suya
El vicepresidente de FACUA-Consumidores en Acción, Miguel Ángel Serrano, explica cómo se pueden denunciar los cobros abusivos de las compañías aéreas por las maletas de cabina
Ayuso cifra en cinco millones de euros diarios el impacto económico de los retrasos, que sufren uno de cada cinco viajeros madrileños
La letrada da la razón a una pareja que contrató un viaje a Vietnam en febrero de 2020 y lo anuló por el temor al coronavirus
Una cuestión prejudicial europea plante si la aerolínea TAP debe compensar la anulación de un trayecto después de que el copiloto fuera hallado muerto en su hotel
La Generalitat ejercerá el derecho de tanteo y comprará por casi 19 millones un edificio de viviendas de protección oficial a la propietaria si se cumplen las condiciones
Los que la abonaron con tarjeta de crédito recibirán la devolución automáticamente y los que la depositaron en metálico tendrán que ir a las taquillas
Una sentencia de la Audiencia Provincial de Zaragoza condena a la operadora por intromisión en el derecho a la intimidad
La compañía anula los títulos de 70 viajeros, solo un 0,1% de los que cometieron abusos
¿Por qué alguien renunciaría a trabajar menos a cambio del mismo sueldo?
La aerolínea ha defendido en tribunales su política de “tarifa cero”, que considera un cobro extra por cualquier equipaje de mano a bordo
Un equipo de investigación de la UE identifica las aplicaciones de procesamiento facial que deberían prohibirse, limitarse y autorizarse
El Ministerio de Transportes fija unos servicios mínimos de hasta el 85% para la huelga de cinco meses de la aerolínea irlandesa
La nueva ley que regula la atención a los usuarios prevé multas de hasta 100.000 euros para las compañías que cometan incumplimientos graves