Consumo da la razón a los clientes de Fnac que compraron un móvil 575 euros más barato por un error
La empresa ofreció en su web un Huawei de alta gama por 124 euros cuando su precio era de 699 euros. Recibió 12.000 pedidos que anuló
Consumo abre una investigación sobre Ryanair por posible publicidad engañosa
La organización de consumidores Facua instó al ministerio a investigar a la compañía, que se publicita como "la aerolínea más ecológica de Europa"
Garzón, sobre la publicidad de apuestas: “La restricción es mejor que la prohibición”
El juego online movió en España 2.580 millones de euros en 2019, con unos ingresos brutos de 724 millones de euros, según datos del sector
Consumo limitará la publicidad del juego ‘online’ en radios y televisiones al horario de madrugada
El sector radiofónico defiende que es una medida "desproporcionada"
Misión: sancionar fraudes en luz, gas o cláusulas abusivas
Nace el primer Ministerio de Consumo y las asociaciones piden recuperar competencias para proteger a los más vulnerables
¿Es legal que el INE siga la pista de los móviles para elaborar estadísticas?
Las asociaciones de consumidores piden prudencia y la Agencia de Protección de Datos solicita más información al organismo
Primera multa a un cine en España por impedir el acceso con comida y bebida de fuera
La sanción, impuesta en marzo, ha sido ahora ratificada. Muchas salas prohíben acceder con alimentos pese a que el Ministerio de Sanidad lo considera una práctica abusiva
Magrudis pudo distribuir 110.000 kilos de carne desde diciembre de 2018, cuando conoció que tenía listeria
Son las estimaciones de Facua que va a pedir la citación de la mujer del dueño, el jefe de la “trama organizada”, según la juez
Alquiler inverso: mayores que ceden sus pisos para pagarse la residencia
En la búsqueda de fórmulas para rentabilizar las casas de las personas mayores, una empresa ha ideado un servicio financiero que no compromete la pérdida de la propiedad
Una cervesa a 10 euros a la Rambla i altres ensurts en demanar el compte
Preguntem a Facua en què ens hem de fixar per evitar una clavada en un lloc turístic
La juez investiga a Magrudis por delito contra la salud pública y lesiones
Los abogados que representaban a la empresa responsable del mayor brote de listeriosis de España han abandonado su defensa
Cancelado en El Prat un vuelo con destino a Egipto con 177 pasajeros
La compañía dice que los problemas técnicos provocaron que el avión no despegara ayer del aeropuerto de Barcelona
Facua denuncia a 40 festivales por no permitir acceder con comida y bebida del exterior
La ONG de defensa de los derechos de los consumidores considera esta medida "abusiva" porque que el usuario "se ve privado de la prestación principal de forma injustificada"
Telecomunicaciones y bancos acaparan las denuncias a Facua de los consumidores
La asociación de consumidores critica la falta de "medidas ejemplarizantes" de las administraciones públicas ante los "fraudes masivos" en el primer semestre de 2019
El sector sanitario recibe ya más quejas en Facua que la banca o las ‘telecos’ por culpa de iDental
El escándalo de la cadena, que dejó tirados y endeudados a sus clientes, disparó las reclamaciones del sector, según la organización de consumidores
El Gobierno destituye horas después de nombrarlo al presidente del Consejo de Consumidores
El Ministerio de Sanidad le atribuye un conflicto de interés por haber fichado a la vez por un despacho de abogados
Esta no es una rebaja
La asociación de consumidores Facua señala los fraudes más comunes en época de descuentos e insiste en el papel que pueden jugar las consejerías autonómicas de Consumo
La CNMC multa a Endesa por dar de alta a clientes sin su consentimiento
La empresa ya había sido sancionada el año pasado por prácticas similares
Las asociaciones de consumidores temen que los bancos trasladen el impuesto a las hipotecas
Las organizaciones valoran de manera positiva la decisión del Ejecutivo de obligar a las entidades a asumir el tributo
Impuesto de las hipotecas: una sentencia “aberrante” y “bochornosa”, según las asociaciones de consumidores
Organizaciones y plataformas denuncian que la sentencia cuestiona la seguridad jurídica y confían en que Europa corrija el fallo
Telefónica gana el juicio por sus polémicas “tarifas para siempre”
Una sentencia tumba la acción de Facua para que cuatro millones de clientes recuperaran cientos de millones tras incumplir la operadora su promesa de que mantendría los precios
Cómo reclamar para que te devuelvan el impuesto de las hipotecas que tenía que haber pagado el banco
Las asociaciones de consumidores explican que todo cliente puede demandar, salvo aquellos que ya tuvieran una sentencia firme
Tarragona, la ciudad más cara de España si coges un taxi
Vitoria es la urbe donde más se ha incrementado el precio de la tarifa media, según un estudio de Facua
Las salas de cine aseguran que el 71% sí ha aplicado el descenso del IVA
Los exhibidores responden con un estudio a otro informe de Facua que decía que solo habían rebajado los precios un tercio de los locales
Solo un tercio de los cines repercute la bajada del IVA en el precio de la entrada, según Facua
Según un estudio realizado por esta asociación en 102 salas de toda España, 38 no lo han reducido y 29 lo han hecho por debajo de lo que corresponde
Un informe desvela una red de más de 100 empresas creadas en torno a iDental
"El modelo es idéntico al de Vitaldent", describe el documento, encargado por el Consejo de Dentistas a una agencia de detectives
Telefónica cifra en menos de un centenar los clientes afectados por la brecha de seguridad
La operadora contactará con ellos para informarles del alcance de la incidencia que permitió que terceros accedieran a sus facturas
Movistar sufre un fallo de seguridad que expuso datos de sus clientes
La operadora admite la incidencia pero señala que la solucionó esta madrugada. Se desconoce el número de afectados.
Movistar pateix una fallada de seguretat que exposa dades dels clients
L'operadora admet la incidència però assenyala que l'ha solucionat aquesta matinada. Es desconeix el nombre d'afectats
La taquilla apenas nota la bajada del IVA en las entradas de cine
Los exhibidores piden paciencia para valorar el impacto de la reducción del precio que entró en vigor la pasada semana. El Mundial de fútbol y el buen tiempo afectan a la recaudación
Los consumidores reclaman una ley que garantice el derecho a reparar sus dispositivos
Los usuarios emprenden una campaña contra la caducidad de los aparatos
Facua denuncia a Movistar, Vodafone y Orange por las últimas subidas de tarifas
La asociación de consumidores acusa a las operadoras ante Competencia de concertar los aumentos de precios
Cómo saber que su audífono no es en realidad un amplificador de sonido
Tras una denuncia de Facua se ha retirado una marca de amplificadores que se vendían como "ideales para personas con problemas auditivos"
La Junta andaluza tacha de lenguaje sexista la palabra ‘consumidores’
El Gobierno autonómico amenaza con multar a Facua y le sugiere 'personas consumidoras'
Facua acusa a Apple de ralentizar los iPhone “de forma deliberada y sin previo aviso”
La asociación remite sendas denuncias a la Comisión Europea y a la Fiscalía española
Equal treatment for all European consumers
The dual quality of identically-branded foodstuffs, when discriminatory and not respecting consumer expectations, must be considered unfair
Los restaurantes que cobran por ir al baño, el mantel o servir hielo
Facua ha denunciado cobros "absurdos" de la hostelería como cobrar por poner mantel como 'servicio de lavandería'
Facua denuncia a 13 entidades ante el Banco de España por las cláusulas suelo
La mayoría de los usuarios asegura que no les recogen las reclamaciones extrajudiciales
Las eléctricas comienzan a cargar los atrasos del recibo de la luz
Las compañías defienden que el efecto de la refacturación es mínimo mientras que Facua dice que se puede duplicar el importe
Multa de 15.000 euros por no devolver el importe de las entradas de un concierto de AC/DC
El Ayuntamiento de Sevilla sanciona al promotor que no atendió a las reclamaciones tras el cambio del cantante