Ryanair canvia de seient una dona després que un home s’hi referís com a “negra lletja bastarda”
Crítiques a l'aerolínia per plegar-se als desitjos del passatger, que no volia asseure's al costat de la viatgera, en lloc d'expulsar-lo del vol
El toque humano, clave en la nueva experiencia de cliente
A pesar de la buena acogida de la automatización de tareas, los asistentes virtuales o la omnicanalidad, en los momentos de la verdad el usuario seguirá demandando un trato de persona a persona
La televisión de pago desbanca a la luz como el servicio peor valorado por los clientes
Según los datos de la CNMC, un 18,6% de los abonados a televisión se sienten descontentos con ella, sobre todo por el precio
Cómo reclamar para que te devuelvan el impuesto de las hipotecas que tenía que haber pagado el banco
Las asociaciones de consumidores explican que todo cliente puede demandar, salvo aquellos que ya tuvieran una sentencia firme
Tarragona, la ciudad más cara de España si coges un taxi
Vitoria es la urbe donde más se ha incrementado el precio de la tarifa media, según un estudio de Facua
A los productos fabricados para romperse se les va a acabar el cuento
La obsolescencia programada nos obliga a entrar en un ciclo sin fin de consumo y desperdicio, pero se plantean otras vías para salir del ciclo comprar-tirar-comprar
Lo más útil: todo lo que querías saber sobre tu viaje y no te atrevías a preguntar
10 pistas que evitan problemas, ahorran dinero y abren nuevas posibilidades viajeras
La Suprema Corte mexicana avala el cobro de los Estados a Uber y Cabify para fondos de movilidad
El máximo tribunal de Justicia elimina las limitaciones a la cantidad de coches de estas empresas en funcionamiento
¿Por qué no puedo tender la ropa en la fachada de mi edificio?
Ciudades como Madrid, Barcelona o Valencia obligan a cubrir la colada o a colgarla en lugares no visibles a la calle. Algunos arquitectos hablan de que se están deshumanizando las urbes con esta prohibición
Las motos compartidas no quieren vivir en un vacío legal
El responsable de Cooltra lamenta que no haya una normativa común para regular sus servicios y reflexiona sobre el presente y el futuro de la movilidad urbana
Tiempo de anti-descuento
Uber, la empresa inspirada en James Bond que copió su modelo de negocio
Los orígenes de Uber no son exactamente como nos los han contado. El último libro de Brad Stone explora los inicios de la compañía de más rápido crecimiento de la historia
¿Te has quedado sin bono social? Cómo pedir el descuento para la luz y la calefacción
Más de un millón de personas beneficiarias del antiguo bono social se ha quedado sin rebaja
Ethical Time
El tiempo de la moda sostenible está llegando a tu móvil
La OCU demanda a Facebook por violar la ley de protección de datos
La asociación de consumidores presenta una reclamación en nombre de los 20 millones de usuarios españoles y pide 200 euros para cada uno
Qué mirar en la etiqueta de un producto para saber si es sano
El etiquetado de los alimentos es confuso, pero si te fijas en unos cuantos detalles simples puedes averiguar si un producto se acerca a lo saludable o tira más al lado oscuro.
El auge de la leche que no es leche
Las bebidas vegetales se consolidan y el consumo de productos a base de ingredientes distintos a la soja experimenta el mayor repunte
Los bancos ignoran el 56% de las quejas de los clientes a los que el Banco de España da la razón
Hasta septiembre pasado, el Sabadell, el BBVA y Bankia son los que más veces rectifican su posición en favor del usuario
El Gobierno hornea el nuevo decreto del pan para evitar abusos
Agricultura ultima una norma con reglas más estrictas en la denominación de las variedades del producto y que no sitúe fabricantes españoles en desventaja en la UE
El ahorro de los hogares está en mínimos
Si las familias atesoran menos del 4,4% de su renta disponible, el endeudamiento volverá a subir
Ryanair no tiene que pagar indemnizaciones por las cancelaciones por huelgas
Un juzgado mercantil de Barcelona da la razón a la aerolínea y falla que los paros de tripulantes son "circunstancias extraordinarias"
Las mentiras que usted se traga
La Organización de Consumidores y Usuarios lanza una campaña para demostrar los engaños de algunos alimentos
La tierra: ¿más importante que el beneficio económico?
El documental 'The green lie' desvela cuánto de verde tienen los productos sostenibles
Uber arranca en Córdoba ante la oposición del Ayuntamiento
La plataforma empieza a circular en la ciudad con 50 licencias y consolida su apuesta por Andalucía
Conflicto diferido
El decreto del Gobierno no facilita una transición de mercado que permita coexistir a ambos grupos
Conductores de Uber y Cabify desconvocan la segunda jornada de protesta
Esperan que el real decreto de Fomento de un plazo de 3 a 5 años para el traspaso de competencias
De ordeñar vacas a exprimirlas como limones
El documental 'The Milk System' denuncia los tejemanejes de la industria de productos lácteos
El ‘lifetime value’ en la era de la omnicanalidad
Debemos evolucionar hacia modelos que nos permitan entender y medir el éxito tomando en cuenta el valor de una determinada audiencia a través del tiempo
Uber y Cabify gratis en Madrid solo para clientes afortunados y pacientes
Los usuarios que querían aprovechar la extraordinaria promoción este miércoles se encontraron durante todo el día con mensajes que les informaban de retrasos o falta de disponibilidad
Uber pagará una multa de 148 millones de dólares por el robo de datos de clientes
La compañía llega a un acuerdo con las fiscalías de los estados de Estados Unidos como compensación. Los hackers obtuvieron información de 57 millones de cuentas
El primer ministro portugués se enfrenta a los taxistas por la ‘ley Uber’
"La situación de desigualdad existe, pero a favor del taxi", declara en el Parlamento
Los supermercados más caros y más baratos: hasta 3.000 euros de diferencia al año por la misma cesta
Los dos establecimientos más económicos de España, según el último estudio de la OCU, están en Andalucía. Los más caros, en Madrid
Uber empieza a circular en Sevilla
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La plataforma inicia hoy, con 150 licencias, sus servicios en la capital andaluza, que se extenderán próximamente a Córdoba y Granada
Operación Plastic Off
El tiempo del plástico de un solo uso ya ha terminado
Más alternativas de transporte, menos coches privados
El responsable de Uber para la región EMEA defiende la aportación de la compañía a un modelo de movilidad más sostenible
Un vaso de agua del grifo, por favor
Las Administraciones avanzan en proyectos para promocionar su consumo en la hostelería
Movilidad compartida: es hora de que las ciudades tomen la iniciativa
El autor sostiene que, para mejorar el transporte en las ciudades, lo que hace falta no son tanto soluciones tecnológicas como mejores infraestructuras
Madrid prohíbe el reparto de folletos publicitarios en la calle
La regulación es fruto de las denuncias de asociaciones de hosteleros
Qué es lo último en ciberseguridad y cómo te afecta, en la Revista Retina
Cómo combatir la obsolescencia programada o hasta qué punto están cambiando los hábitos de ligue con las redes sociales, en el número de este sábado
Los taxistas portugueses se plantan contra la ‘ley Uber’
El gremio pretende llevar al Constitucional la nueva regulación, que entra en vigor en noviembre