Derechos consumidor

El Instituto Nacional de Consumo alerta de que determinadas empresas, como algunas compañías telefónicas, vulneran los derechos del consumidor

El sector del cerdo de bellota libra una batalla contra el fraude y la publicidad engañosa

Alfredo Castillo, fiscal de la Procuradoría Federal del Consumidor (Profeco), fue nombrado tras el escándalo de tráfico de influencias de su predecesor El abogado promete renovar el organismo y la confianza de los ciudadanos

Salen a la luz los líos de la heroína inmortalizada por Julia Roberts

La mayor sanción corresponde a la emisión excesiva de publicidad

El usuario tendrá que conocer el coste definitivo del contrato antes de aceptar la transacción La norma flexibiliza la imposición de un documento por escrito y permitirá el envío de SMS

Trata de evitar cargos sin que el usuario sea conciente de haber contratado un servicio Las compañías rechazan que se les exija un documento firmado por el usuario

El consumidor es el acreedor más débil cuando se produce una insolvencia. Recuperar el dinero supone ponerse a la cola en complejos procesos judiciales. Muchos no llegan a cobrar nunca

México paga de tres a cinco veces más por este servicio que otros países miembros de la OCDE

El tiempo mínimo de retraso pasará a ser de cinco horas y no de tres como hasta ahora No podrán alegar causas extraordinarias por averías técnicas ni falta de personal

Después de seis años de litigio, el Tribunal Supremo de Australia absuelve al buscador

La justicia castiga a las aerolíneas por incumplir leyes Lo que gana un viajero no se extiende a los demás La UE revisa un reglamento obsoleto

El Consejo Audiovisual Andaluz actúa contra varios ‘spots’

Una juez federal ordena a estas empresas que elaboren una campaña publicitaria como contrapeso a los engaños lanzados durante décadas en torno al hábito de fumar

Las ofertas de empresas a personas influyentes en las redes sociales ponen a prueba los límites de la publicidad encubierta

¿Puede echarme mi casero para que su hijo ocupe el piso? ¿Y si no puedo pagar? Los cambios en la ley despiertan dudas entre los que viven en una vivienda arrendada

Teléfono e Internet acaparan un 75% de los casos resueltos por las juntas arbitrales Las operadoras sostienen que la cifra es baja en relación con el número de clientes

La organización pide al ministerio que rectifique su "amenaza" La asociación recibió del Instituto Nacional de Consumo 290.000 euros en 2011

Los fraudes al alquilar apartamentos por Internet se disparan en verano La policía aconseja investigar las gangas Los timadores ofrecen precios muy bajos como gancho

También retiró más de 600.000 páginas web por el mismo motivo

Los anuncios de calzado que ayuda a perder peso inundan el mercado pese a las millonarias multas impuestas por EE UU a dos grandes marcas por publicidad engañosa

La compañía acepta un pacto para cerrar la investigación Pagará una multa y permitirá a quienes lo deseen devolver el producto

La resolución de la Junta puede cambiar la forma en la que se sustituyen los contadores La decisión administrativa se produce tras la reclamación de un ciudadano a Endesa

La aerolínea, que ya fue condenada a pagar 70.000 euros por hechos similares, acumula tres multas este año por prácticas abusivas

"Esto no se agota con una sanción", aseguran desde la Comisión Nacional de Comunicaciones