El ministerio de Bustinduy modifica para casos de emergencia la ley de consumidores y usuarios para controlar las tarifas dinámicas, que pueden subir de forma abusiva cuando hay alta demanda
Los perjuicios que puede causar la inteligencia artificial en las personas se quedan sin abordar de forma eficaz en la legislación sobre la nueva herramienta tecnológica
En los últimos seis años, el costo de un kilo ha subido un 65%. El Gobierno busca atajar la escalada con acuerdos con productores y planes agrícolas que abarcan al maíz, frijol, arroz, sorgo o tomate
Los usuarios empiezan a valorar especialmente su experiencia de consumo, pero esto no significa que precio y calidad pasen a un segundo plano. Ambos factores juegan un papel clave en el proceso de elección durante la compra, y gracias a una mayor atención al detalle y la tecnología, las empresas pueden asociar esa satisfacción a su marca
Profesionales y consumidores venían denunciando las tramas de “abrepuertas” fraudulentos que copan los anuncios del buscador para aparecer los primeros y cobrar precios desorbitados
El Ministerio de Educación implementará un plan para que los 31 colegios que dejaron de funcionar durante la crisis eléctrica retomen sus actividades con una contención para sus alumnos
El incumplimiento de los planes de precios y de las promociones son la queja más común de los usuarios de telecomunicaciones. El cliente obtiene la razón en seis de cada 10 solicitudes
El Gobierno de Boric ha exigido a las distribuidoras de energía que aceleren la reparación de los perjuicios causados por la extensa interrupción del servicio tras el temporal de viento en la zona centro-sur del país
La ausencia de un protocolo de medición oficial para computar la superficie de las viviendas deriva en falta de transparencia y confusión para el comprador
La Comisión Federal de Comercio asegura que la organización USA Student Debt Relief fingía estar afiliada al Departamento de Educación y hacía falsas promesas de pagos mensuales bajos y de condonación de préstamos
Los españoles gastan al año poco más de tres euros en artículos sostenibles, que prometen una fabricación sin explotación infantil y deforestación, mientras que el resto de europeos invierte una media de 20
Se esperan récords de viajeros en aeropuertos, por donde pasarán 32 millones de personas, y mayor intensidad de tráfico por carretera que en las festividades de los últimos cinco años
La Oficina de Protección Financiera al Consumidor ha propuesto una norma que, de aprobarse, impedirá que el costo de estar enfermo pase muchas más facturas en otros aspectos de las cuentas domésticas
La resolución de Consumo, con multa de 150 millones, se cruza con la estrategia de Transportes y Turismo de que sea la Comisión Europea quien armonice las normas sobre el equipaje
Un estudio concluye que el papel de los agentes del sector crece en Barcelona y Madrid, donde los arrendatarios explican que pagan más honorarios, sufren mayores incrementos de precios y tienen “más problemas” con sus caseros
El ministerio que encabeza Pablo Bustinduy ha pedido información a “las principales plataformas” porque considera que pueden estar incurriendo en prácticas desleales de comercialización
Webs que se posicionan bien en los buscadores, centralitas en contacto con “abrepuertas” de toda España y empresas que facturan a comisión. Profesionales, organizaciones de consumo y afectados lo consideran un engaño. Una de las empresas con precios disparatados defiende que “es el mercado”
Bustinduy cree que la responsabilidad de contrastar si lo que dice la publicidad verde es cierto no puede recaer sobre los consumidores y promete reglas más claras
El relajante para animales, que ya se usaba como adulterante de opioides en Estados Unidos y Canadá, es una novedad en México que aumenta las posibilidades de sobredosis
Los más de ocho millones de clientes que optan por el PVPC pagan casi lo mismo en marzo que en febrero. En lo que va de abril, la factura es incluso menor pese al regreso del gravamen al 21%
Valencia es la ciudad donde más se incrementó el alquiler en 2023 de toda España y Alicante, la provincia con más compras de extranjeros. Tres testimonios relatan la dramática situación