ROBERT S. WINTER CATEDRÁTICO DE CALIDAD "Queremos cambiar el funcionamiento tradicional de la UPV"
Varios ayuntamientos siguen programas de mejora de la gestión y servicio público
Los especialistas consideran insuficiente la información al usuario sobre la oferta sanitaria
Un laboratorio regional analizará gratis la calidad de los productos
Calidad total
Lo primero son los sistemas, el instinto viene después
Todos los servicios públicos se someterán a controles de calidad
Más eficientes a un menor coste
El cambio en TVE
La gestión de calidad en educación
Certificación de calidad TÜV
Es triste
Argumentos decepcionantes
Caja de Madrid
La comunicación, una empresa de ideas
Belt Ibérica
Control de calidad
Anfevi.
Detenido un matrimonio por falsificar los controles de calidad en la construcción
Es muy normal
Tocadiscos, condones, mecheros son fabricados conforme a unas reglas
El escaparate de Seúl
Más ruidos que palabras
El éxito financiero de Telefónica coincide con la baja calidad del servicio y las quejas de los usuario