¿Clientes desatendidos?
El 81% de los usuarios considera que los departamentos de atención funcionan mal o de forma mediocre
La imagen de este país
Querida Iberia
El sector acusa al Gobierno de falta de control de calidad en aceite y leche
Los agricultores dicen que el Ejecutivo apuesta por los bajos precios
Procesos de mejora en el tercer sector
MBA con certificado de calidad
El sistema de gestión de la EOI obtiene la ISO 9001
El negocio de la gestión se da cita en Madrid
El Grupo HSM factura 8 millones de euros en los tres días del encuentro de directivos 'Expomanagement'
Ruiz-Gallardón da el certificado de 'Excelente' a 26 empresas
BMW llama a revisión a 164.000 todoterrenos por defecto de frenos
Hecho aquí
La etiqueta europea de calidad social
Seguros con certificado de garantía
Pelayo mejora su compromiso de devolución del dinero a los clientes descontentos
Recorte costes como las grandes compañías
Aquanima logra reducir de media un 15% los gastos de sus clientes controlando sus compras
La opinión del empleado cuenta el doble
Dos terceras partes del estudio sobre las mejores 100 empresas para trabajar se basa en una encuesta a la plantilla
Informáticos para servirle
Penteo entiende que el departamento de sistemas debe funcionar como una empresa cuyos clientes son los empleados
Telefónica planea aplicar un programa para corregir 150 riesgos críticos de gestión
La operadora evalúa la implantación de un código ético para empleados y directivos
Las lecciones de Jack Welch
Las consultoras empiezan a vender en España el método de gestión de calidad de General Electric
Vigilantes de la calidad
TÜV Rheinland Ibérica celebra su 20º aniversario en España reorganizando el grupo
Para solucionar errores
Ediciones Deusto, primera de su sectorcon certificado de calidad
Directivos de Correos ordenan amañar los controles de calidad que encarga Álvarez Cascos
Altos cargos del servicio envían a los empleados las direcciones particulares de los auditores
CHIVATAZO POR 'E-MAIL'.
Productividad en baja
Certificado de calidad para REE
El club de la excelencia empresarial
El Cluster del Conocimiento y varias universidades distinguen a 44 empresas por sus estrategias innovadoras
13 firmas reciben la marca Doñana 21 por su respeto al medio ambiente
Hecho aquí
Una cocina como un laboratorio
El restaurante Rías Gallegas, pionero en aplicar la normativa internacional de gestión de calidad en la Comunidad Valenciana
El camino hacia la excelencia empresarial
Hecho aquí
Hecho aquí
Ontiveros subraya el impacto de la nueva tecnología en la gestión empresarial
Renault y Audi revisan modelos por fallos
Agencias|
Ayudas de 25 millones para mejorar la calidad
EP|
Ocho empresas turísticas vascas son galardonadas
La Comunidad otorga a 23 empresas el sello 'Madrid Excelente'
El número de empresas vascas con certificado de calidad se ha duplicado en sólo dos años
El cliente empieza a mandar
El 98% de los directivos españoles conoce estrategias CRM, si bien sólo el 15% la aplican
'Gurus' de la gestión empresarial en la Red
La consultora Make a Team distribuye en España 30 cursos de expertos internacionales
Ascer obtiene la ISO 9002
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