Derechos consumidor

Un estudio de FACUA sobre la satisfacción de los usuarios de la telefonía móvil señala que Movistar es la operadora peor valorada

La institución se alinea con la banca al pedir que se regule el sector de reunificación de deudas

Esta práctica, condenada ya en varias sentencias, está expresamente prohibida por la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios

El control de Barajas frustra el intento de programar un vuelo de la aerolínea a Bruselas

ELPAIS.com le guía en la maraña de trámites que han de seguir los afectados -viajeros o agencias de viaje- por la suspensión de la aerolínea

El Congreso elimina el redondeo de teléfonos y aparcamientos y facilita la baja de un servicio

Según la normativa, las aerolíneas deberán publicar los precios finales de los vuelos y los compradores de viviendas no tendrán que suscribir la misma hipoteca que tiene el vendedor

Las organizaciones de consumidores reclaman compensaciones para los pasajeros

La organización comprobó que el valor de los bienes adquiridos no alcanzaba el capital invertido

Una encuesta a 8.600 pasajeros califica a compañías y aeropuertos

Varias agencias velan por una navegación de calidad

También será aplicable a la telefonía fija

El 60% de las denuncias a promotoras desveló infracciones

La Unión de Consumidores denuncia que cada familia española gasta medio millar de euros anuales por las cláusulas abusivas

La telefonía móvil es el sector que más reclamaciones recibe por parte de los consumidores

Las nuevas medidas del Gobierno buscan disminuir el fraude de las compañias que fueron multadas con seis millones de euros en 2005

El 75% de los internautas se siente indefenso ante los abusos de las compañías

Asociaciones de consumidores denuncian el calvario que pasan los usuarios para rescindir sus contratos con las empresas de telefonía

Varios CDs de la discográfica intentaban evitar la piratería con una tecnología que hace los ordenadores más vulnerables a los ataques

Afirma que la rebaja que prometen en sus campañas navideñas no es tal

El consumidor tiene derecho a reclamar cuando compra un producto o contrata un servicio que no satisface las expectativas que había creado. Aunque muchos desconfíen de la eficacia de este tipo de denuncias, la mayoría de ellas desembocan en inspecciones de consumo.

La Audiencia Provincial de Madrid falla favor del Instituto Nacional de Consumo y se adelanta a la aprobación de la Ley de Mejora de la Protección de Consumidores y Usuarios

Las compañías de tarjetas afirman que quien debe hacerlo son los bancos por ser los que tienen relación directa con el cliente

La OCU y Facua denuncian la práctica del redondeo