El banco espera que el pago de la sanción quede compensado por las pólizas de seguro y no tenga impacto en las cuentas
El Código de Buenas Prácticas salió adelante con acuerdo entre Gobierno y banca, lo que ha facilitado que esta red vaya a llegar a casi la totalidad de los usuarios
El consejo de administración de ambas entidades aprueban su inclusión en los dos protocolos, tanto el de los vulnerables como el dirigido a los que estén en riesgo de serlo
El gobernador del Banco de España asegura que “se ha logrado un equilibrio” para aliviar el bolsillo de los clientes
El Gobierno da luz verde a la actualización del Código de Buenas Prácticas y a la creación de un nuevo protocolo que estará vigente durante dos años
El redactor de economía José Luis Aranda explica las ventajas de estos créditos y las alertas que hay que tener ante las ofertas de los bancos
Las distintas sensibilidades de Unidas Podemos piden al PSOE a ser más ambicioso
El Gobierno ultima con las patronales bancarias dos líneas de auxilio dirigidas a hogares en distintas situaciones a los que la subida del euríbor pone en aprietos
Los lectores escriben sobre los malos modales de las personas en algunos establecimientos, los homenajes franquistas, el resultado de la COP27 y la ley del ‘solo sí es sí’
El Ejecutivo pacta un protocolo para familias que ingresen 29.400 euros o menos. El paquete de medidas, a falta de cerrar los últimos flecos, irá este martes al Consejo de Ministros
Calviño avanza que las medidas acordadas entrarán en vigor el 1 de enero para aliviar a las familias por la subida del euríbor
La medida, dentro de un paquete más amplio de ayudas, se aplicaría a familias en riesgo de ser vulnerables
Con la venta del edificio de Portal de l’Àngel, El Corte Inglés en Barcelona se centrará en sus edificios más rentables y con clientes más fieles
Todavía faltan por concretar la amplitud del plan de apoyo y si se incluye en el Código de Buenas Prácticas o se lleva a cabo con otro protocolo temporal
Las entidades proponen un escudo para las familias con ingresos inferiores a 25.200 euros que sufran una subida de sus costes financieros de al menos un 30%
El sector plantea modificar o incluso eliminar el requisito de que deban caer los ingresos familiares para que un cliente sea considerado vulnerable
Los lectores escriben sobre la vacunación contra el coronavirus, los abonos gratuitos en Renfe, el tratamiento de los bancos a sus clientes y los deberes de las nuevas generaciones con el planeta
La negociación pretende que más clientes con préstamos para viviendas se puedan acoger al código de buenas prácticas para paliar la escalada del euríbor
Los usuarios de la entidad de origen alemán que cuenten con IBAN español podrán utilizar el sistema de pago instantáneo sin coste desde este miércoles
Los lectores opinan sobre la calidad del servicio bancario, el coste de la vivienda, los incendios forestales y las declaraciones de un consejero madrileño respecto a las medidas de ahorro energético
Las mayores entidades se enfocan en la venta de más productos a su cartera de usuarios y dejan a un lado las ofertas para el robo a la competencia
La única forma que tienen las entidades de eludir su responsabilidad es demostrar que el fraude fue fruto de una negligencia grave del cliente
El Gobierno quiere reducir a tres minutos la espera para la atención telefónica. Algunas compañías explotan las argucias para desanimar al cliente
Reconocer la dignidad humana es aceptar la libertad del otro y su disponibilidad para encaminar su vida como prefiera, siempre que no perjudique a terceros. No hay dignidad en ser obligado a obedecer a los sabios o a los santos, sólo humillante necesidad social
El establecimiento municipal de Numancia, con muchos puestos de abasto cerrados, sobrevive gracias a los bares y restaurantes que atraen a los jóvenes del barrio
Entre 2013 y 2016, el alto tribunal solo permitía recuperar una parte del dinero pagado de más, algo que la justicia europea obligó a rectificar
El Gobierno pone en marcha una nueva autoridad financiera para evitar el desamparo de los clientes en tiempos de digitalización
Cada vez más clientes de grandes empresas demandan hablar con personas cuando llaman a sus centralitas, pero los defensores de la comunicación automatizada defienden que esta es cada vez más avanzada y resolutiva. ¿Cuándo dejamos de hablar con personas para hacerlo con máquinas y por qué esta situación está revirtiéndose?
La compañía niega que se hayan comprometido datos financieros ni de consumo de los usuarios, aunque reconoce que sí reveló su nombre, DNI, domicilio y número de teléfono
Cuatro mujeres denunciaron la sustracción de sus tarjetas y la policía descubrió que el punto en común era una peluquería del centro de Madrid
La empresa Smartme Analytics recoge datos de los usuarios para elaborar tendencias y venderlas a las grandes corporaciones, con el fin de conocer mejor a sus clientes
La entidad toma medidas para dar más servicios a los mayores y a los clientes de Bankia en pleno ERE tras la fusión
El municipio valenciano elevó el año pasado las sanciones a usuarios y proxenetas tras el asesinato de dos mujeres explotadas sexualmente en su término
La cooperativa de crédito, salpicada por el ‘procés’ y la hipoteca de Pablo Iglesias e Irene Montero, reivindica las pequeñas entidades como garantía de estabilidad financiera
Los lectores opinan sobre la influencia de la tecnología, los bancos, la salud mental, y el uso del término “hispano” en la prensa deportiva
Los usuarios no pueden consultar sus facturas ni hacer cambios en los productos contratados, entre otras gestiones
Los negocios para hacer la colada están en plena expansión y llegan a todos los barrios de la capital. Los clientes los usan para prendas grandes, para ahorrar en la factura de la luz y también dan servicio a pisos turísticos
El 42% de personas rechaza la prostitución frente a un 39% que la acepta, recoge la primera encuesta de percepción social de la UMH de Elche
CaixaBank consolida con 4.600 oficinas la red más extensa de España y encabeza la digitalización bancaria en plena transformación del sistema financiero. El banco del futuro cambia radicalmente la experiencia de ‘ir al banco’
No podían justificar que mi cuenta era mi cuenta porque no tenían dos apoderados. Había esperado una hora y media para nada.