Cinco días de problemas en PayPal

PayPal, el sistema de pago ideado por el sitio de subastas eBay para evitar que sus clientes tengan que introducir sus datos bancarios en cada compra, lleva sufrindo serios problemas desde finales de la semana pasada. Los técnicos de la compañía, que asegura que la información confidencial de sus más de 50 millones de usuarios no se ha visto comprometida, luchan desde entonces por solucionar los errores, que persisten a día de hoy.

EBay ha informado de que los usuarios de PayPal empezaron a detectar algunos fallos el pasado viernes, después de producirse una actualización del software que hace funcionar este medio de pago.

Los responsables de PayPal aseguran que la mayoría de sus clientes tendrían que ser capaces hoy de acceder al sistema de pago, después de los esfuerzos realizados por su equipo técnico para solucionar los problemas que aparecieron hace más o menos cinco días. La compañía asegura que se han hecho "progresos" para reestablecer el servicio al menos en las horas que más se utiliza.

No hay riesgo para los datos personales

Desde la web de la compañía se aseguraba ayer que en ningún momento ha existido riesgo de que los datos sensibles almacenados en el sistema -financieros, bancarios y personales- pudieran filtrarse.

Como la tarjeta de crédito o la transferencia, PayPal es uno de los medios de pago más comunes entre los internautas, sobre todo entre los clientes del sitio de subastas eBay, propietario del sistema, y de muchos establecimientos minoristas que venden sus productos en la red.

50 millones de usuarios

Amanda Pires, una portavoz de PayPal en Estados Unidos, ha declinado realizar una estimación sobre el número de usuarios que siguen sin poder acceder al sistema, que según las cifras hechas públicas por esta compañía, correspondientes al segundo trimestre de 2004, cuenta con más de 50 millones de clientes en todo el mundo.

En ese periodo, PayPal procesó cerca de 78 millones de transacciones por un valor de 4.400 millones de dólares, registrando un incremento del 53% respecto a las cifras registradas en el segundo trimestre de 2003.