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Las empresas españolas vendieron por internet 259.000 millones en 2017

Las ventas electrónicas supusieron un 17% de la facturación de las firmas de más de 10 empleados

Un hombre reserva una habitación en una web.
Un hombre reserva una habitación en una web.

Las empresas españolas cada vez venden más a través del comercio electrónico. En concreto, en 2017, las ventas de las empresas de 10 o más empleados por esta vía superaron el cuarto de billón de euros, 259.622,5 millones, un 13,7% más que el año anterior. Y eso pese a que descendió el porcentaje de empresas que usaron esta vía, del 20,4% en 2016 al 19,6% en 2017. El comercio electrónico supuso el 17,2% de la facturación, seis décimas más que en 2016, según los datos de la Encuesta de Uso de la Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) en las Empresas que ha hecho pública este jueves el INE.

Si bien el 58% de esos 259.622,5 millones de euros en ventas se realizaron a través del intercambio electrónico de datos (sistemas electrónicos pactados entre vendedor y comprador, generalmente entre empresas), cabe destacar el crecimiento de las ventas que se identifican inmediatamente como comercio electrónico, las realizadas a través de la web de la empresa o alguna aplicación móvil. Este canal supuso para las empresas de 10 empleados o más 109.149,4 millones, un 27,6% más que el año anterior. A través de algún medio de intercambio electrónico de datos las empresas vendieron 150.473,1 millones, un 5,4% más.

Por ramas de actividad, las empresas dedicadas a los servicios de alojamiento fueron las que en mayor medida se sirvieron del comercio electrónico. Casi nueve de cada diez vendieron por esta vía, que les aportó, de media, el 30,7% de sus ingresos. En total, 10.094,7 millones vendieron por internet estas empresas y ocho de cada diez euros les llegó a través de sus webs o apps.

En el otro lado, las empresas realizaron compras electrónicas por valor de 206.672,1 millones, un 3,7% más que en 2016. De nuevo, el crecimiento de las compras vía web o app fue muy superior (un 17,8% más, hasta 75.129,5 millones) que el de las compras por Intercambio Electrónico de Datos, que descendió un 3%, hasta 131.542,6 millones. Un 32,1% de las empresas realizó compras electrónicas, que supusieron el 19,7% de sus compras.

En este caso, las empresas dedicadas a las TIC fueron las más habituales a la hora de realizar compras electrónicas: seis de cada diez lo hicieron, casi el mismo porcentaje que las dedicadas a la información y la comunicaciones. En cuanto al importe, las empresas que más compraron por vía electrónica fueron las dedicadas al comercio y la venta y reparación de vehículos de motor.

En el caso de las microempresas, las que tienen menos de 10 empleados, apenas el 5% realizó ventas por internet, medio punto porcentual más que el año pasado, mientras que el 18,2% de ellas realizó compras. Las micropymes, no obstante, mejoraron su conectividad y su presencia en internet: el 75% de ellas ya está conectada a la red (frente al 70,2% del año anterior) y un 23,5% de ellas tiene página web (el 20,9% en 2016). Teniendo en cuenta que, según el INE, hay en España 3,2 millones de empresas, casi 800.000 no dispone de conexión a Internet, 130.000 menos que hace un año,  y apenas 665.730 tienen presencia en Internet.

Esa escasa presencia aumenta, como es lógico, a medida que aumenta el tamaño de las empresas. Así, a partir de 10 empleados, un 78,2% de las empresas tiene web, porcentaje que aumenta hasta el 96% en el caso de las de más de 250 trabajadores. Un 98,7% de las firmas con 10 o más trabajadores tiene conexión a Internet.

No obstante, el uso de las tecnologías de la información varía bastante de una comunidad a otra. Así, las empresas de 10 o más empleados con página web alcanzan el 84,8% en País Vasco, 84,3% en Cataluña y el 83,9% en La Rioja, mientras que en Ceuta se quedan en el 44,1%, en Melilla en el 49,2% y en Canarias en el 65,3%.

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