La vivienda fue la principal queja de los consumidores madrileños en 1997
, La Oficina Municipal del Consumidor gestionó a lo largo de 1997 cerca de 80.000 asuntos. El principal, atender las cuestiones y las quejas de los ciudadanos de la capital respecto a la vivienda, sobre todo, dudas relacionadas sobre el alquiler o la venta. En total, 16.457 personas se dirigieron al Ayuntamiento para preguntar o reclamar algo de su casa. En el sector de los servicios, la mayoría de las protestas atendidas por esta oficina se relacionaron con los seguros.
A lo largo del año pasado, la Concejalía de Salud efectuó, además, 35 campañas de inspección en comedores escolares, comercios, supermercados, bares y talleres de reparación de automóviles, entre otros lugares. En total, se llevaron a cabo 4.500 controles. Tras estas inspecciones, se destruyeron, por ejemplo, 4.500 envases sin etiquetas o caducados. También se eliminaron 1.440 kilos de alimentos perecederos en mal estado o que carecían de la documentación de origen. También se destruyeron 1.600 kilos de marisco al descubrirse que habían sido tratados con conservantes no autorizados, como el ácido bórico. El concejal de Salud, Simón Viñals, tiene pensado iniciar este ano una campaña de información a los consumidores sobre las repercusiones y consecuencias de la adopción del euro.
