El 46% de ‘pymes’ capta clientes en la red social

El 46 % de las pequeñas y medianas empresas (pymes) vascas, las que tienen 10 y más empleados, ya usa algunas de las principales redes sociales (Faceboock, Twitter o Linkedin...) para captar y fidelizar a sus clientes. Este dato fue aportado ayer por el presidente de la Cámara de Comercio de Bilbao, José Ángel Corres, en la apertura de una jornada sobre tecnologías de la información y la comunicación organizada por Telefónica en la capital vizcaína.

Corres reconoció, no obstante, que las microempresas relacionadas con el sector del comercio “se resisten a la penetración” de dichas para acercarse a los clientes y proveedores.

El director de Relaciones Sectoriales de la operadora, Antonio Bengoa, destacó la relevancia que ha adquirido Internet para las empresas en los últimos tiempos. Cerca del 87% de los usuarios españoles de la red consulta en Internet antes de comprar un producto. Igualmente reveló que el 63% de los usuarios de Twitter recomienda productos a través de esta red y que un 61 % de ellos comparten sus quejas como consumidores por este medio. “A las empresas no nos queda más remedio que estar en las redes sociales porque el usuario nos ha metido en ellas. Es donde habla de nosotros y tenemos que estar para saber lo que piensa”, resumió.

De su lado, el consejero de Industria, Bernabé Unda, quien inauguró la jornada, destacó que la productividad del trabajo en Euskadi es muy similar a la de Alemania, aunque reconoció que durante la última década ambas han ido perdiendo posiciones con respecto a Estados Unidos.

El consejero citó un reciente estudio del Instituto Vasco de Competitividad-Orkestra para recordar que el País Vasco es “una de las comunidades autónomas de España que ha mostrado un mejor comportamiento productivo”.