Las compañías y el Gobierno inician el plan para impedir el robo de móviles

Las compañías de telefonía móvil (Telefónica Móviles, Vodafone y Amena), los fabricantes de terminales y los ministerios de Ciencia y Tecnología, Interior y Sanidad y Consumo pondrán en marcha a partir de mañana el plan para impedir el robo de móviles mediante un sistema de bloqueo que permita su completa inutilización para todas las compañías.

Aunque el sistema de bloqueo de terminales móviles sustraídos comienza mañana en distintas áreas de Madrid y Barcelona se irá extendiendo de forma escalonada al resto del territorio, de forma que el 30 de junio este disponible para todas las líneas de los operadores de telefonía móvil. De este modo, España será el tercer país de la Unión Europea en implantar este sistema tras Reino Unido y Francia.

En caso de robo del terminal móvil el cliente deberá informar lo antes posible a su compañía telefónica. La operadora procederá a suspender inmediatamente su línea y dará comienzo al proceso de bloqueo del terminal.

El número clave

Para conseguir ese bloqueo es necesario que el usuario facilite a las operadoras el número de serie (IMEI), un identificador único y distinto para cada terminal que consta de 15 dígitos. Para averiguarlo basta marcar en el propio móvil *#06# (asterisco, almohadilla, 06, almohadilla). El IMEI también aparece en el aparato, generalmente en el compartimiento de la batería, en el embalaje del móvil, en las instrucciones o en la factura de compra.

Los más de 33 millones de abonados (tanto de contrato como de prepago) podrán solicitar el bloqueo del terminal cuando les sea sustraído, independientemente de cuál sea su compañía de telefonía. El bloqueo será efectivo en un plazo máximo de 72 horas, una vez que las operadoras crucen los datos entre ellas, para que el terminal sustraído quede inutilizado en todas las redes móviles. Si el usuario no ha registrado su IMEI en el operador anteriormente al hurto, tendrá que denunciar en la comisaría de Policía o Guardia Civil más cercana, aportando los datos de su línea.

La solución técnica a la que todos los operadores se han comprometido incluye la creación de una lista conjunta de teléfonos móviles sustraídos. Cuando se realice una llamada desde un terminal que se haya bloqueado, el usuario recibirá un mensaje en el que se le indicará la imposibilidad de realizar llamadas.

En este mismo sentido, por parte de los fabricantes, se ha añadido una nueva especificación técnica para reforzar la inviolabilidad del número IMEI.

El usuario que haya solicitado el bloqueo de un terminal podrá, después, solicitar el desbloqueo si, por ejemplo, recupera el terminal móvil, aunque para ello, las operadoras tendrán que efectuar una serie de comprobaciones.