Servicios y tarifas

La propaganda de la empresa Telefónica Publicidad e Información se ha canalizado mediante folletos que se remiten a quienes solicitan informes sobre su actividad, y también a través de Internet.Los folletos incluyen estas afirmaciones, entre otras:

- "Con Coditel Hogares, su empresa tiene acceso directo a prácticamente todos los consumidores de España a través de los siguientes criterios de segmentación: Sexo (hombre o mujer) [sic]. Geográficos (nacional, autonómico, provincial, código postal, sección censal, calle, portal, piso, puerta). Hábitat (rural, urbano). Socioeconómicos (poder de compra predominante: niveles de 1 -mayor- a 5 -menor-). Sociodemográficos (edad predominante -niveles 1 a 5-, formación predominante -niveles 1 a 6-, predominio de población escolar -niveles de 1 a 4). Actividad económica predominante (agricultura, construcción, comercio, industria y otros servicios).

- "Tarifas. Coste fijo (selección): Nuestra tarifa base es de 30.000 pesetas, que le da derecho a 2 criterios de selección. Las tarifas por criterios adicionales son las siguientes: - por zona geográfica (nacional, sin cargo; provincial, 5.000 pesetas; código postal, 10.000 pesetas;por calles, 15.000 pesetas; número de calle, 20.000 pesetas); - por otras variables (cada uno a 5.000 pesetas: sexo, formación, hábitat, nuevos residentes, extranjeros, edad, poder de compra, tipo de vivienda, actividad económica, aleatorio). Coste variable: cada dirección que le facilitamos tiene su precio por unidad, según el soporte utilizado -listado lineal, 6,8 pesetas; etiquetas Chesire, 7,0 pesetas; etiquetas autoadhesivas, 7,8 pesetas; soporte magnático para correo, 9,2 pesetas ( ... ), fichas de gestión de ventas, 11,6 pesetas-".

- "Por ejemplo, 10.000 etiquetas adhesivas con las direcciones de todas las viviendas unifamiliares de una provincia determinada costarían 108.000 pesetas. Si eliminamos, por ejemplo, las que corresponden a personas con bajo nivel de compra, quedarían 3.000 direcciones. En total, 63.400 pesetas".

- Podemos separar las personas que no ejercen actividad económica o comercial a través de su teléfono y las personas (físicas o jurídicas) que sí lo hacen (empresas, comercios, profesionales).

En Internet

La publicidad de Telefónica en Internet aporta también frases contundentes:- "Coditel [el servicio de Telefónica] tiene uno de los índices más bajos de devoluciones y errores. La actualización y depuración de datos comienza con las nuevas altas, bajas y traslados del servicio telefónico que se registran mensualmente. Esto supone modificar el 20% del la base de datos cada año".