Personal sin formación
La Agencia de Protección de Datos (APD) actuó de oficio en la inspección realizada a la, empresa EDS, en el cuartel del Conde Duque, ante la polémica suscitada por la decisión del gobierno municipal de privatizar la gestión de multas. La agencia afirma que no ha encontrado "evidencias de que exista un desvío de fines de la empresa adjudicataria [EDS]", pero señala que en el proceso de notificación "hay deficiencias relativas a la no devolución de las notificaciones no entregadas".
EDS había subcontratado con la empresa Servico esa parte del trabajo, pero ha prescindido de ella al detectarse falsificaciones en el 75% de las 131.000 multas entregadas en el mes de septiembre. Sin embargo, la empresa mantiene subcontratada la grabación de datos con la empresa Cibernos.
Con respecto al personal de EDS, la APD señala que "en general, e independientemente de su destino, se trasluce en todo el personal de nueva contratación una falta de formación (e información) importante respecto de sus obligaciones, derivadas de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal".
El informe vuelve sobre este punto en el capítulo de recomendaciones: "Sería deseable que todas las personas que intervienen en el. proceso de gestión de multas, en cualquiera de sus fases, hubieran recibido una mínima formación en materia de protección de datos de carácter personal". Y añade: "Se debería estudiar la posibilidad de mecanismos para la grabación de pistas o rastros que permitan conocer qué usuario realizó cualquier tipo de consulta".
