Facebook refuerza la seguridad de su comunidad en México

Facebook quiere hacer comunidad con sus más de 80 millones de usuarios en México. Este miércoles la red social ha mostrado en su Facebook Experience en Ciudad de México que entre los temas que está reforzando está la seguridad. A lo largo de los años, la firma estadounidense ha aprendido a fortalecer sus herramientas y políticas para prevenir incidentes como suicidios y acoso, así como para manejar contenido que puede ser sensible para algunos de sus usuarios.

Antigone Davis, directora global de seguridad en Facebook, ha explicado en México que para trabajar en las herramientas que fortalecen la seguridad de la red social, sus desarrolladores han observado y aprendido de las experiencias de las comunidades en cada región del mundo. “Para nosotros es posible revisar los reportes en 40 idiomas y lo más importante es que algunos de quienes lo hacen son hablantes nativos porque para revisar esos reportes se requiere contexto, que ellos entienden mejor”. Davis asegura que Facebook está al pendiente todo el tiempo en todo el mundo de los reportes de seguridad de sus usuarios.

En abril, Facebook echó a andar varias herramientas para evitar la difusión de imágenes con desnudos de sus exparejas, mejor conocidas como porno de venganza. Davis señala que la red social es capaz de bloquear imágenes que ya fueron compartidas anteriormente y que fueron reportadas por algunos usuarios por contener material pornográfico. A la par, la red social todavía se encuentra discerniendo este tipo de contenido respecto al de mujeres amamantando o a las protestas sociales que incluyan desnudos, algo que en algunas ocasiones todavía es censurado.

Además de las herramientas, Facebook ha creado un portal para padres de familia con información sobre acoso escolar. “Los padres no saben tener una conversación sobre seguridad digital con sus hijos”, asegura Davis. Allí, algunas organizaciones han contribuido con información para difundir entre los usuarios e incluso han incluido algunas herramientas para avisar de casos en los que las señales sobre suicidio sean inminentes. Davis reconoce que ella y su hija han aprendido a lo largo de los últimos años y con su propia experiencia sobre la seguridad digital para menores.

Davis ha asegurado que Facebook está estudiando el uso de herramientas para la desaparición de menores —la alerta amber— así como para combatir el acoso a mujeres en América Latina, ya que han notado que en otros países han sido útiles. El desarrollo de comunidades, a través de grupo y eventos, le han permitido a los desarrolladores aprender sobre las necesidades que pueden ser atendidas por la aplicación. “La verificación de seguridad en terremotos o atentados es un ejemplo sobre cómo estamos aprendiendo sobre la comunidad”, apunta Davis. En el Facebook Experience, la red social mostró sus herramientas más populares, entre ellas está Facebook Watch, un espacio que sirve para los medios de comunicación y creadores de contenido visual para compartir series. Esta herramienta todavía está en prueba en Estados Unidos, y Facebook está estudiando su lanzamiento en México.