Un teléfono sin respuestas

Las páginas web de la Dirección General de Tráfico y del Departamento de Interior de la Generalitat se convirtieron ayer en la única manera de acceder a información fidedigna sobre el estado de las carreteras en Cataluña. Actualizaban sus páginas con cierta regularidad. Pero, si no se disponía de un ordenador personal en el vehículo, cualquier otro medio se convertía en un auténtico vía crucis.

No sólo era casi imposible conectar con el telefóno 900 de la Dirección General de Tráfico sino que, cuando se lograba, resultaba totalmente inútil. Se trata de un servicio automatizado mediante un ordenador al que el comunicante formula su pregunta. Ayer por la mañana -según pudo comprobar este periódico- el ordenador ignoraba las rutas para viajar de Zaragoza a Barcelona y de Valencia a Barcelona. 'En este momento no disponemos de la información que usted solicita', era su respuesta a la consulta. No resultó más eficaz el teléfono de información de tráfico del Gobierno catalán, ya que comunicaba permanentemente.

Las emisoras de radio ofrecían datos incompletos y, a veces, desfasados. En algunos momentos, hubo más de 30 carreteras cortadas en Cataluña y en otras 50 era obligatorio el uso de cadenas, por lo que a los locutores les resultaba imposible detallarlas todas.