Los españoles, a favor del aumento de prestaciones de la Seguridad Social

Un 80% de los españoles considera que debería ampliarse la lista de prestaciones y la cobertura de medicamentos por parte de la Seguridad Social, según una encuesta realizada por la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU), entre los 124.159 afiliados con que cuenta esta asociación en nueve provincias españolas. Sólo un 14,9% no se pronunció a favor de una ampliación.La prestación más reclamada es la odontología. Siguen en orden de preferencia las vitaminas' óptica, antigripales, analgésicos, productos dermatológicos, ortopedia, laxantes, prótesis y psicología-psiquiatría.

En cuanto a la información sobre los derechos como usuarios de la sanidad pública, tres de cada cuatro consultados denunciaron que no reciben suficiente información al respecto en los centros sanitarios donde son atendidos, frente al 23,7% que sí se considera suficientemente bien informado.

En cambio, la información que suministra el personal sanitario a los pacientes sobre su enfermedad y los posibles tratamientos sí dejó satisfecho al 48% de los consultados, frente al 49,5% que tiene quejas.

Un amplio porcentaje de los encuestados está satisfecho con la atención dispensada por el médico de cabecera. Un 52,6% califica el trato como bueno y un 17,6% como excelente, frente a, un 23,4% que cree que es regular y un 5,9% que lo considera malo. Las conclusiones del estudio destacan que las quejas por el trato recibido son más acusadas entre los varones, a pesar de que sólo un 19% de los que respondieron al cuestionario eran hombres. Las respuestas negativas de los varones se producen especialmente en los que habitan las capitales de provincia y se trata de centros de salud o ambulatorios.

Tiempo de las consultas

Un 48% de los consultados dijo que el tiempo que los médicos dedican al enfermo es insuficiente, frente a un 50,3% que opina que es suficiente. En este capítulo, la opinión más negativa fue más elevada entre los varones, las personas menores de 45 años y los residentes en capitales de provincia con más de 500.000 habitantes.Cuando la pregunta sobre el trato recibido se refiere al resto del personal sanitario (ayudantes técnicos sanitarios, auxiliares, entre otros), las opiniones varían según si son atendidos en ambulatorios, donde un 42,8% se pronuncia de forma satisfactoria, o en hospitales, donde este porcentaje desciende a un 31,9%.

La libre elección de médico de cabecera y de pediatra, medida aprobada por el Gobierno en 1993, es considerada como buena por el 76,1 % de los que la conocen. En cuanto a la cita previa para las consultas ambulatorias, no hay gran diferencia entre el número de los que piensan que es eficaz (el 43,7%) y quienes la ven ineficaz (39,6%).