El Insalud dedica 7 minutos al enfermo de atención primaria

Los médicos de los centros de atención primaria (CAP) del Insalud dedican a cada paciente una media de 6,9 minutos, aunque en los ambulatorios es de 5,4 y en los equipos de atención primaria (EAP) de 7,7, según un estudio del Insalud. Los usuarios acuden a dichos centros una media de 2,4 veces por mes, aunque conforme avanza la edad aumentan las visitas. El tiempo normal de espera para acceder a la consulta es de 17,8 minutos, pero el 25% asegura que la demora oscila entre los cero y los cinco minutos. El 70% visita los centros por problemas de salud, mientras que el resto va para pedir recetas. Un 60% concierta la consulta por teléfono, y en un 96% de los casos se les citó para el mismo día. El 90% no cambiaría de médico, un 3% sí y el 1% lo haría también de centro. En cuanto a la valoración de los servicios recibidos, en una calificación de 1 a 7 la media es del 5,85.