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CONSUMO

La mediacion comienza a desplazar a los tribunales

Pedro Gorospe

La mediación, basada en el principio de equidad, y en la que las partes en conflicto quedan implicadas, está destinada a desplazar a la justicia, sometida al principio de legalidad y cuyas sentencias son impuestas . Para Francisco Javier Caballero Harriet, profesor de la Facultad de Derecho de San Sebastián y ponente de las jornadas sobre justicia alternativa que concluyen hoy en Vitoria, los grandes problemas de la sociedad del bienestar, marcada por las normas que impone el mercado, no son resueltos de forma satisfactoria por la vía legal.El consumo de masas, los conflictos de capital entre grandes empresas o incluso el terrorismo, entre otros, llegan a soluciones satisfactorias en el marco de esa justicia alternativa, basada en la mediación.

Todos los ponentes de las jornadas, expertos estadounidenses, británicos y españoles, coinciden en que la mediación es un instrumento importante para la resolución de conflictos, incluso penales, en tanto que ofrece una solución más rápida y los implicados toman parte en ella.

Frente a los modelos anglosajones y de arbitraje totalmente judicializado, la comunidad vasca está a punto de poner en marcha el reglamento que articula las juntas arbítrales e incorpora las juntas locales al proceso. Estas últimas, compuestas por los servicios municipales y asociaciones de consumidores, además de representantes de los sectores de comerciantes, servirán de filtro para impedir que los arbitrajes, regulados por ley en 1988, se saturen igual que los juzgados.

Víctimas y delincuentes

Según el profesor Caballero Harriet, la experiencia viene a demostrar que la justicia "se está quedando relegada a un papel mínimo en lo que se refiere a resolución de conflictos". Las grandes empresas, las multinacionales y los consumidores, "es decir, el gran volumen de dinero", utilizan la mediación como fórmula satisfactoria para dirimir sus problemas. "La mediación", dice, "no se enfrenta al hermetismo de canalizar los conflictos hacia tal o cual norma concreta, y, por tanto, puede considerar otro tipo de condicionantes más abiertos".En el sur del Reino Unido, concretamente en el condado de Devon, los primeros programas experimentales de mediación entre delincuentes y víctimas se pusieron en marcha en 1979. Tony Marshall, investigador de Sociología del Derecho, explicó ayer que a partir de esa fecha los planes de mediación comenzaron a extenderse y a crecer por todo el Reino Unido.

En su opinión, la mediación genera acaba con el concepto de derrota y de adversario, "al considerar el conflicto como un problema compartido". "Ambas partes", agregó, "se encuentran del mismo lado por su preocupación por una situación que les causa a los dos perjuicio y angustia".

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Sobre la firma

Pedro Gorospe
Corresponsal en el País Vasco cubre la actualidad política, social y económica. Licenciado en Ciencias de la Información por la UPV-EHU, perteneció a las redacciones de la nueva Gaceta del Norte, Deia, Gaur Express y como productor la televisión pública vasca EITB antes de llegar a EL PAÍS. Es autor del libro El inconformismo de Koldo Saratxaga.

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