Un servicio que funciona

El día 22 del mes de noviembre tuve que hacer una consulta al Servicio de Información Tributaria del Ayuntamiento. Para ello llamé al teléfono que se me indicaba, y, ¡cómo no!, me salió un contestador diciendo que las líneas estaban saturadas y que dejara mi mensaje, que me llamarían. Dejé mi teléfono y el mensaje resignadamente, pensando que debería ir personalmente a una de las interminables colas de la ventanilla de información para aclarar mi duda. Y cuál no será mi asombro cuando al día siguiente, a las 9.15, una señorita muy amable me llama y me explica detalladamente lo que le había preguntado. Y al darle yo las gracias, me contesta: "Encantada de ayudarle".Colgué el teléfono perpleja y agradecida. El Servicio de Información Tributaria funciona. Que los otros servicios aprendan de éste. Ya se ve que es posible.-