Mike Näf: “Las aplicaciones nacen y mueren”

Michael Näf es el cofundador de Doodle, una sencilla aplicación que permite gestionar el tiempo. En concreto, facilita que varias personas se pongan de acuerdo para quedar y verse. Ya sea una cena, ir al cine o una reunión de negocios. Esta aplicación la utilizan más de 20 millones de personas cada mes.

Pregunta. ¿Qué es Doodle?

Respuesta. Es una herramienta sencilla para gestionar el tiempo. No es un calendario. Su éxito reside en que resuelve un problema muy concreto. Por lo general, cuando varias personas han de quedar para un tema, lo que nos sucede es que cada uno tiene una disponibilidad de tiempo que no siempre coincide con la del otro. Lo que Doodle facilita es localizar las coincidencias en el tiempo. Simplifica este proceso que puede llegar a ser muy complicado. Eso es posible gracias a la tecnología.

P. ¿Cómo se hace dinero con una aplicación?

R. En nuestro caso, obtenemos beneficios desde el 2010 (la aplicación la lanzaron hace ya 7 años) y lo hacemos con un mix de ingresos por la versión premium (con funcionalidades avanzadas Y que comercializamos a través de licencias) y a través de publicidad. En este último caso procuramos ser muy cuidadosos para no resultar invasivos. En este sentido, una de nuestras grandes ventajas es que no hace falta estar registrado para usar la aplicacion. Nuestro ideal para la cuenta de resultados es que estos ingresos sean el 50%.

P. ¿Las aplicaciones tienen un ciclo de vida?

R. Si, en algún momento, la aplicación original se agota y muere. En realidad, lo que suele suceder es que, dada la velocidad de los cambios y los avances tecnológicos, el problema original que dio pie a la aplicación desaparece. Por eso es tan importante estar continuamente reinvéntandose. En nuestro caso lo hacemos trabajando sobre todo en los detalles. Estamos muy centrados en que Doodle se mantenga como una solución simple, fácil de usar y eficiente. Para eso tenemos muy en cuenta la experiencia de los usuarios. Ya sea a través de tests de mejoras que desarrollamos, como analizando a través de métricas el uso que le dan a la aplicación.

P. ¿Cómo ve a Doodle en el futuro?

R. Los sensores conectados a internet nos cambiarán la vida. Habrá nuevas situaciones y esto significa que tendremos que estar preparados para responder a ellas. Nuestro mayor incentivo como empresa es tener conciencia que ayudamos a las personas a gestionar su tiempo. Cómo nos dicen las personas que utilizan Doodle, cómo les hemos cambiado la vida a mejor. Hay es donde queremos estar ahora y en el futuro. El éxito de Doodle no es el mismo en todo el mundo. La mentalidad con la que gestiona el tiempo un chino es diferente a la de un español. Un estudio de las Universidades de Zurich y Harvard han investigado estas diferencias.