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El prefijo internacional y el de los móviles cambia en noviembre

Los clientes tendrán dos meses de adaptación a los nuevos números

El cambio de números telefónicos que exige la UE con el fin de que todos los países integrantes operen con los mismos guarismos ya tiene fecha para los clientes de Telefónica y Airtel. A partir del día 15 de noviembre tendrán que alterar el primer número del móvil: en vez de marcar el 9 habrá que empezar con el 6. Y para llamar a otro país el prefijo dejará de ser el 07 para convertirse en el 00. Retevisión ya se adelantó en enero.

Los 600.000 abonados de Retevisión ya debían marcar el nuevo prefijo internacional 00 desde que salió al mercado esta compañía el pasado mes de enero. Retevisión tiene previsto ofrecer servicio de telefonía móvil (aún no lo hace) a finales de este año.Para adaptarse a la norma europea, el Ministerio de Fomento elaboró el pasado noviembre el Plan de Numeración. En él establece como fecha límite para adaptar la nueva numeración móvil el mes de diciembre del 2006, y el 14 de diciembre de este año para actualizar el prefijo internacional (habrá que marcar el 00; después el prefijo del país correspondiente y por último el número del abonado).

Así, las agendas, las tarjetas y todos los documentos en los que los abonados guardan los números de teléfono ya se pueden ir actualizando. Queda poco más de dos meses para acostumbrarse a la nueva numeración. Sin embargo, Telefónica está avisando a sus 21 millones de clientes con cautela. La compañía ha empezado a enviar a algunos de sus abonados una carta, junto con la factura, para informar del cambio en los teléfonos móviles. Y aún no ha decidido la fecha de lanzamiento de la campaña masiva de publicidad. Por su parte, Airtel espera comunicarlo a todos sus abonados "cuando se acerquen las fechas", según la compañía.

El proceso de adaptación a la nueva numeración será similar al llevado a cabo el pasado abril, en que se añadió a los números de teléfono los prefijos provinciales correspondientes. Durante dos meses -aproximadamente hasta diciembre- convivirán la numeración antigua y la nueva.

Error sin coste

Si en este periodo el abonado se equivoca y marca la incorrecta, la llamada seguirá su curso. Pero, a partir de enero, si marca el número incorrecto la llamada no llegará al destino deseado y el usuario tendrá que colgar y marcar el nuevo número. El error no supondrá ningún coste para el abonado. Cuando la numeración telefónica pasó a nueve guarismos, Telefónica invirtió 50.000 millones de pesetas, aseguró ayer la compañía; para esta segunda fase que empieza en noviembre desconoce aún el coste.

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