El principal error que cometemos cuando vendemos nuestras cosas en Wallapop
Y cinco consejos para triunfar en la venta (aunque sea aquel regalo que no le ha gustado)
Los expertos en marketing hablan de la disparidad WTA (willingness to accept, lo que el vendedor está dispuesto a aceptar) – WTP (willingness to pay, lo que el comprador está dispuesto a pagar). Si la diferencia es insalvable, no hay venta. Puede ser por una falta de vista comercial, algo improbable pudiendo espiar los precios de sus competidores online. Pero también podría ser un mecanismo inconsciente para no desprenderse de ese objeto.
Es la tesis de un grupo de investigadores de la Universidad de Utah usando criterios de la neurociencia y la psicología: “Sucede cuando establecemos un vínculo personal con algo o no nos apetece desprendernos de ello. Entonces derrochamos sangre, sudor y lágrimas por venderlo a su precio de mercado. Y eso suele ser bastante más de los que los compradores creen que vale”, sostiene Tamara Masters, directora del estudio.
Si después de reflexionar un buen rato está seguro de que sí, que quiere vender aquella bicileta a la que tiene tanto cariño o ese regalo que le han hecho con tanto amor, pero que le ha horrorizado, siga estos cinco pasos para no fallar en la venta y ganar dinero.
¿Anda achuchado de presupuesto? No regale, véndalo. Mire que la asepsia de Internet se lo pone fácil. “Cada vez más españoles practican regifting a través de plataformas como eBay. Así obtienen un dinero extra para invertirlo en un artículo que realmente les guste y, a la vez, ponen estos regalos a disposición de otros para quienes puedan ser el objeto perfecto. De esta manera dibujamos un círculo en el que todos los usuarios se sienten satisfechos al encontrar ese regalo realmente único para cada uno de ellos”, recalca Mónica Pérez, directora de comunicación de eBay en España.
Dado que en las ventas entre particulares se da por hecho que el precio es siempre negociable —sea o no su intención— no nade a contracorriente. A la hora de estimar el precio, súmele un sobrecoste equivalente a lo que está dispuesto a rebajar en el momento de la venta. Siempre que no sea excesivo, seguirá en el juego. ¿Tiene muchas cosas para vender? Tómose una pausa para la lectura y aprenda de los maestros como Brian Tracy. El autor de El arte de cerrar la venta (Thomas Nelson Publishers) lo resume en una frase: “Es imposible hacerse rico con mentalidad de pobre”. Vaya a por todas. Para recular siempre hay tiempo.
