El teléfono de la gripe recibe más de 2.000 llamadas al día

El teléfono 112 ofrece desde el pasado 15 de septiembre una atención especial para la gripe A. Los primeros días, los operadores contestaban a pocas dudas de los madrileños. Pero la incidencia de la gripe A en la región ha aumentado (300 casos por cada 100.000 habitantes la semana pasada) y, con ella, se han disparado las llamadas al 112. Unas 2.000 al día la última semana. El domingo, por ejemplo, 2.354 personas utilizaron este servicio.

El 112, que coordina todas las emergencias de la Comunidad, tiene capacidad para atender 40.000 llamadas al día por gripe A. La primera semana sólo se recibían entre 150 y 300 llamadas diarias, un porcentaje ridículo de las más de 16.000 que llegan al 112 en una jornada. Todos los trabajadores del Servicio de Urgencia Médica de la Comunidad (SUMMA) han recibido formación específica sobre la nueva enfermedad y un médico supervisa a las operadoras que contestan las llamadas de los madrileños. Desde su implantación el 15 de septiembre ha recibido 52.185.

Se espera que la cifra de infectados "crezca significativamente" esta semana, según explicó ayer el consejero de Sanidad, Juan José Güemes. La consejería prevé que se alcancen los 700 contagios por 100.000 habitantes. Por eso, ayer comenzaba el plan especial de respuesta a la gripe A, unas medidas encaminadas a que los centros de salud no se desborden.

También ayer era el primer día laborable de venta del antigripal Tamiflu en las farmacias, que comenzó el domingo. La jornada transcurrió con tranquilidad y escasa demanda, según informó Efe.