La competencia se extiende a las cifras de negocio

El pulso telefónico es tan intenso en la comunidad autónoma que ni siquiera en las cuotas de reparto del mercado existe acuerdo entre las compañías hegemónicas. Euskaltel asegura que controla el 54% de las conexiones a Internet, el 30% de la tarta de la telefonía móvil y el 40% de la fija. Sin embargo, los datos disponibles indican que en este último concepto, por facturación, sólo concentra el 20%.

Por su parte, Telefónica sostiene que mantiene más o menos la misma cuota que en el resto de España, el 77% de todo el tráfico que se produce de telefonía fija. El resto de las operadoras compiten por las migajas de un sector que, a pesar de todo, sigue jugando con unos márgenes comerciales muy importantes.

El resto de las operadoras critican tanto a Telefónica como Euskaltel porque su particular enfrentamiento les está perjudicando sustancialmente. La guerra del telefono, además, se rige por criterios muy especiales en el País Vasco. Portavoces de varias empresas coinciden en que el usuario vasco de telefonía no contempla las ofertas como en cualquier otro sector. Es mucho más conservador y no suele cambiar de operadora en función de tarifas y ofertas más beneficiosas.

Por ejemplo, Jazztel ofrece gratis a sus clientes todas las llamadas que efectúen los fines de semana, exceptuando a los móviles y las internacionales, además de unas tarifas que bajan un 30% respecto a las del resto de las operadoras publicadas en el BOE. "Fuera del País Vasco esto funciona, pero en Euskadi es increíblemente dificil venderlo", asegura su director en esta comunidad, Agustín Martín. Jazztel dispone de 100 kilómetros de red propia, y sólo en este concepto lleva invertidos cerca de 19 millones de euros en el País Vasco.

Para Euskaltel la explicación de su crecimiento, además de las fuertes inversiones (hasta 2002 ascendían a 778 millones de euros, y tiene previstos otros 300 millones hasta 2005), es que la sociedad vasca "estaba esperando una compañía integral como Euskaltel", explica un portavoz.