2.684 reclamaciones por errores sanitarios cuestan al Insalud 6.600 millones de indemnización en cinco años
El Insalud recibió 2.684 reclamaciones por errores sanitarios en los últimos cinco años, que generaron unas indemnizaciones de 6.600 millones de pesetas, dijo ayer José María Ruiz, presidente de la Asociación Española de Gestión de Riesgos Sanitarios. Los datos fueron dados a conocer por el citado instituto con motivo del III Congreso Nacional de Riesgos Sanitarios que se está celebrando en Almagro con la asistencia de 150 profesionales y asesores jurídicos, y directivos del Insalud y de la Consejería de Sanidad de Castilla-La Mancha.Las reclamaciones de los usuarios de la sanidad pública, referidas al territorio gestionado por el Insalud, se centran en las especialidades de traumatología, obstetricia, ginecología y urgencias. El instituto ha pagado 9.400 millones para asegurar a sus profesionales en el mismo quinquenio. José María Ruiz afirmó ayer que la asociación que preside, de carácter privado y de la que forman parte un centenar de profesionales de la medicina, nació hace tres años para mentalizar al personal sanitario de la importancia de mejorar la calidad asistencial a través de la gestión de los riesgos.
Las reclamaciones que genera la sanidad, que han venido creciendo de año en año, tienden a incrementarse a causa del mayor nivel de vida de la sociedad española, que impulsa una mayor crítica del usuario por el trato recibido, así como por la creciente utilización de sofisticadas tecnologías en los tratamientos, esplicó Ruiz. "La experiencia de lo sucedido en otros países desarrollados como Francia y Reino Unido, y no digamos en Estados Unidos, es que los usuarios realizan más reclamaciones, por eso nuestra asociación intenta mentalizar a los profesionales de que la gestión de los riesgos ha de ser algo fundamental en su trabajo", añadió.
La mentalización que existe en España sobre este problema ha llevado al Insalud a incorporar de manera experimental a gestores de riesgos en cuatro hospitales de Asturias, Badajoz, Murcia y Madrid, profesionales que iniciarán su actividad el próximo lunes.
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