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CARTAS AL DIRECTOR

Asuntos de lengua

El pasado mes tuve oportunidad de volar de Barcelona a Praga en las líneas checas CSA. Además de un muy correcto servicio, me sorprendió agradablemente el hecho de que las recomendaciones a los pasajeros se dieran en catalán y en español, además de en inglés y checo, pidiendo, además, disculpas "porque nuestro personal no puede atenderles en su lengua". Todo un detalle.No sucede así en nuestra querida Iberia, en la que en mis frecuentes vuelos a Francfort no he oído nunca mensajes en mi lengua (el catalán), aunque sí alguna vez en japonés, esto último en un vuelo en el que viajaba un grupo de unos 20 japoneses de un total de 150 viajeros. Tomen ejemplo, por favor.-

* Este artículo apareció en la edición impresa del Jueves, 12 de noviembre de 1998