¿Es una actitud correcta?

El pasado día 18 de marzo, a las 23.10, en La Habana, sufrimos un asalto con violencia por parte de cuatro individuos que nos robaron pasaportes, visados, tarjeta de crédito y todo el dinero.El día 19 por la mañana nos presentamos en el Consulado de España en La Habana, ya que el día 20 teníamos que volar de vuelta a España. Expusimos nuestra situación de falta de documentación y de carencia absoluta de dinero; la respuesta fue que nos proporcionarían un salvoconducto para volver a España, pero que no tenían obligación de prestarnos ningún dinero. Tuvimos que recurrir a amigos cubanos en La Habana para poder alimentarnos los días 19 y 20, así como para trasladarnos al aeropuerto y pagar los 15 dólares por persona de tasa de aeropuerto.

¿Es esta actitud la correcta de un consulado hacia sus ciudadanos? ¿Estábamos en un país no grato para este Gobierno y por tanto no quisieron ayudarnos?.-