El ámbulatorio de Fuencarral

Me dirijo a usted para denunciar públicamente la incorrecta actuación del ambulatorio de Fuencarral.El día 26, de diciembre acudí al neumólogo para darle de alta el oxígeno domiciliario de mi suegra.

Para este trámite no se requería cita previa, según una circular de este centro sanitario.

Tras esperar una hora (de 12.00 a 13.00) a que finalizaran todas las consultas, la médica de turno no quiso realizar el trámite mencionado al considerar que debía llevar cita previa.

A esto hay que añadir la falta de respeto mostrada por la enfermera encargada.

¿Cómo es posible que un trámite burocrático como el citado, sin apenas importancia, pueda impedir que un enfermo reciba su oxígeno durante dos días (el neumólogo sólo atiende los martes, jueves, y viernes) después de haber estado 15 días ingresado y habiendo sido diagnosticado?-