Acceso a la Alhambra
Desearía contestar a la carta publicada el pasado día 16 de enero por el señor Cecilio Jiménez. Según él, se le vendió un billete a las 12.25 para entrar en los palacios nazaríes a las 12.30. Si, efectivamente, en el billete aparecía la hora anteriormente expuesta, el sistema informático cancela automáticamente dicho pase a las 11.50, siendo imposible adquirir dicho billete a las 12.25; el usuario tiene 30 minutos para desplazarse del Generalife a los palacios.En el billete están impresas las normas de acceso a la Alhambra y de forma destacada, justo debajo de la hora de pase la siguiente advertencia: "El acceso a los palacios nazaríes sólo se podrá realizar en la media hora indicada; de no hacerlo, perderá el derecho a los mismos".
Recientemente, hemos implantado un sistema informático de venta de billetes para regular el acceso de los visitantes a los palacios, mediante un sistema de pases cada 30 minutos, con un máximo de 400 personas. Con ello pretendemos tanto una mejor preservación de la frágil arquitectura de la Alhambra como una cualificación de la visita turística, evitando la excesiva concentración de personas. El sistema está en rodaje y es lógico que haya algunos desajustes.
Director del Patronato de la Alhambra y Generalife.
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