Els serveis d’atenció a dones de Barcelona denuncien precarietat

Han triat una data tan assenyalada com el Dia de la Dona Treballadora per denunciar la seva situació laboral. Les assemblees de treballadores dels dos serveis de l’Ajuntament de Barcelona que atenen dones, el SARA (el servei que atén víctimes de violència masclista i els seus fills i famílies, sovint urgències crítiques i de risc) i el PIAD (els punts d’atenció a dones) han escrit una carta a l’alcaldessa, Ada Colau, i a la regidora de Feminismes, Laura Pérez, per denunciar la precarietat de les seves condicions de treball. Els dos serveis, on el 95% dels gairebé 50 treballadors són dones, estaven externalitzats i van ser municipalitzats per l’Executiu de Colau a l’octubre passat. “Cinc mesos després, la situació dels dos serveis no només contínua sent la mateixa sinó que, podem afirmar, s’ha agreujat”, assegura la carta. La regidora de Feminismes assegura que estan "dissenyant un equip sobredimensionat", que permeti cobrir les deficiències actuals i fins i tot reforçar els equips.

El text, signat pels sindicats CCOO, UGT i CGT alerta de la “greu situació en la qual es troben els serveis” i exigeix “una millora de les condicions d’atenció a les dones, menors i adolescents que hi acudeixen i en les condicions laborals”. En aquest cas, alerten, “sota el paraigua de l’Administració pública”. La carta recorda que en municipalitzar el servei l’Ajuntament –fet que suposa que les treballadores passen a dependre del consistori i no d’externalitzacions– les seves empleades esperaven “una millora generalitzada en les condicions del servei”.

En el cas del SARA les 30 professionals van ser absorbides per l’Ajuntament però segueixen cobrant menys, no tenen pagues dobles i treballen més tardes, expliquen fonts del servei. Asseguren que la pressió amb la qual treballen i la duresa dels casos causa baixes que el Govern de Colau no substituït, quan l’empresa privada sí que ho feia. “Ens preocupa molt l’atenció a les dones i que amb les baixes perdin el seu professional de referència”, explica una treballadora, que diu que l’horari, de 8 a 20 hores de dilluns a divendres exigeix jornades de 12 hores seguides.

Els Punts d’Informació i Atenció a Dones (PIAD) alerten que en els últims anys ha incrementat el volum d’atenció individual així com les línies d’atenció en grup i comunitària. Els seus professionals asseguren que en alguns punts no aconsegueixen rebaixar les llistes d'espera i que l’increment de tasques de gestió i exigència als professionals “no s’han vist acompanyades dels recursos necessaris per donar resposta a les necessitats del servei”. En els PIAD tampoc es cobreixen baixes “el que ha suposat el tancament durant dies i fins i tot setmanes”, mantenen, a més de que els seus professionals han deixat d’acudir a reunions amb entitats, districtes o espais de coordinació amb altres serveis.

Respecte als salaris les professionals internalizades (30 en els SARA i una vintena als PIAD), segueixen percebent el sou d’acord del conveni d’acció social, “molt per sota del salari base del conveni de l’Ajuntament”. La carta acaba reconeixent l’esforç negociador per part dels treballadors, sindicats i tècnics de l’Ajuntament, però considera que la situació és “insostenible”. A més a més, defensa el benefici “per a les usuàries i la ciutadania” que aquests serveis formin part de l’estructura municipal. “Però no volem ni podem assumir la demanda de paciència que des de l’Ajuntament se’ns fa. [...] Les dones fa molt temps que ens hem alliberat de la paciència i hem decidit exigir, a casa, al carrer i a la feina els drets que ens corresponen”, conclou.

La regidora de Feminismes, Laura Pérez, assegura que la subrogació d'aquests dos serveis es va decidir precisament per millorar la situació de les 44 treballadores, “que es troben en una situació precària en un servei d'altíssima exigència”. Pérez explica que és un servei on les treballadores tenen horaris i condicions diferents, la qual cosa dificulta l'encaix en la plantilla del Consistori. En el cas de la cobertura de baixes, relata la dificultat de cobrir-les pels terminis de la via ordinària, que suposa acudir a la borsa de persones en reserva, estudiar els perfils, etc. “No ho podem fer d'un dia per l’altre, quan el servei sí que ho necessita”, lamenta. Per salvar aquests esculls i poder reduir l'horari actual de les plantilles, el Consistori està “dissenyant un equip sobredimensionat, que pugui cobrir parts de les jornades actuals, ampliar personal i cobrir baixes”. Pérez no avança la xifra de personal de més: “Ho estem tancant, però com més gent, millor”, diu, i recorda que al pressupost d’enguany hi ha un milió d'euros per reforçar els SARA i els PIAD.