Más de 600.000 usuarios piden a Snapchat que restablezca su diseño original

Una petición en Change.org suma miles de firmas después de que la empresa actualizase la aplicación

El País

Madrid - 13 feb 2018 - 11:31CET

Compartir en Facebook

Compartir en Twitter

Compartir en Bluesky

Compartir en Linkedin

Copiar enlace

Más de 600.000 personas han firmado una petición en la web Change.org para que la red social Snapchat restablezca el diseño original de la aplicación y cancele la actualización que lanzó la semana pasada. Entre otras modificaciones, la compañía ha decidido separar en la nueva interfaz el "contenido multimedia" del de "amigos", lo que no le ha gustado a muchos de sus usuarios. Con la última actualización, las Historias de Snapchat —vídeos y fotos que caducan a las 24 horas de ser publicados— aparecen con instantáneas individuales y mensajes directos. La empresa, además, actualizó la aplicación automáticamente sin solicitar permiso, lo que ha provocado la pérdida de algunos mensajes o datos guardados en algunos dispositivos.

Más información

Twitter gana dinero por primera vez: el cuarto trimestre logra un beneficio de 91 millones

El ruinoso modelo de negocio de SnapChat: pierde el doble de lo que ingresa

"Muchos usuarios han descubierto que [la actualización] no ha hecho que la aplicación sea más fácil de usar. Ha dificultado muchas funciones", encabeza la petición creada por el australiano Nick Rumsey. De hecho, varios han decidido instalar en sus dispositivos una aplicación VPN (Virtual Private Network, o Red Privada Virtual) que le permite volver a la versión anterior.

Entre los comentarios, algunos usuarios confiesan que se están planteando dejar de usar la red social, entre otras cosas por su nuevo aspecto infantil. "Encuentro esta actualización confusa y estoy considerando no seguir usándola mientras la actualización se mantenga", apunta una de las personas que ha firmado la reclamación.

I’m seeing this same comment so often. I liked that you guys felt like we were friends. I’m sad it doesn’t feel like that anymore. How many people have to hate an update for it to be reconsidered? https://t.co/PI7OAf9Qlg
— christine teigen (@chrissyteigen) February 9, 2018

El nuevo diseño también ha llevado a algunos famosos a mostrar su indignación en otras redes sociales como Twitter. "¿Cuántas personas tienen que odiar una actualización para que se reconsidere?", critica la modelo y presentadora de televisión estadounidense Chrissy Teigen

A pesar del creciente número de firmas, la empresa ha declarado en un comunicado que no se plantea reconsiderar el nuevo diseño. "Las actualizaciones tan grandes como esta pueden tardar un poco en asentarse. Esperamos que la comunidad las disfrute cuando se establezca", ha explicado una portavoz de la compañía.

Tu suscripción se está usando en otro dispositivo

¿Quieres añadir otro usuario a tu suscripción?

Añadir usuario Continuar leyendo aquí

Si continúas leyendo en este dispositivo, no se podrá leer en el otro.

¿Por qué estás viendo esto?

Flecha

Tu suscripción se está usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PAÍS desde un dispositivo a la vez.

Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripción a la modalidad Premium, así podrás añadir otro usuario. Cada uno accederá con su propia cuenta de email, lo que os permitirá personalizar vuestra experiencia en EL PAÍS.

¿Tienes una suscripción de empresa? Accede aquí para contratar más cuentas.

En el caso de no saber quién está usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contraseña aquí.

Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrará en tu dispositivo y en el de la otra persona que está usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aquí los términos y condiciones de la suscripción digital.