El 95% de los billetes de Iberia ya son electrónicos
El billete electrónico es el formato preferido por los clientes de Iberia, tanto si lo adquieren en las oficinas de la compañía, en su página web o en las agencias de viaje
El billete electrónico se emite del mismo modo que el de papel, pero sin imprimirlo, por lo que no es necesario llevarlo físicamente y evita los desplazamientos para tener que recoger previamente el billete a la hora de contratar un vuelo. La comodidad del formato electrónico ha hecho que se imponga de manera aplastante al clásico librillo de papel de modo que en octubre, el 95% de los billetes de la aerolínea fueron electrónicos.
Este porcentaje es aún más elevado en el caso de los destinos nacionales, donde el 97,5% de los tickets no fueron impresos, mientras que en los destinos internacionales, la cifra supero el 92%.
Para los billetes emitidos a través de la página web www.iberia.com, el formato electrónico prácticamente roza el 100% de los casos en los destinos nacionales y en los internacionales se quedan en el 98%. El resto de las oficinas de Iberia también obtuvo cifras muy altas en la emisión de billetes electrónicos: un 91,7% de los vuelos por España y el 85,7% en el caso de los destinos extranjeros.
El formato electrónico también arrasa en las agencias de viaje, donde el 99% de los billetes emitidos para destinos nacionales son electrónicos, cifra que en las rutas internacionales alcanza el 92,5% del total.
La gran aceptación de los 'e-tickets' entre los clientes de la compañía ha animado a la compañía a extender el billete “sin papel” para los vuelos combinados con otros aerlolíneas como son Copa Air, Northwest Airlines, Korean Air, Taca Internacional Airlines y Lacsa. Estas aerolíneas se suman a otras compañías en las que es posible utilizar el billete electrónico interlínea: Air France, Mexicana de Aviación, Continental, SN Brussels, Malév y Royal Jordanian, así como todas las líneas aéreas que integran la alianza oneworld, (American Airlines, British Airways, LAN, Qantas, Finnair, Cathay Pacific y Aer Lingus).
En la actualidad, el billete electrónico de Iberia puede utilizarse en todos los destinos nacionales y en 60 ciudades de su red internacional, lo que supone que tan sólo sean cuatro los destinos internacionales en donde todavía no se permite esta modalidad (Basilea, Cagliari, Nápoles y Pisa), todos ellos operados por Iberia Regional/Air Nostrum.
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