La CMT impide a Telefónica crear un nuevo modelo de contrato para sus clientes de Imagenio
La compañía quería crear uno por el servicio y otro por el decodificador
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), no ha aprobado el modelo de contrato presentado por Telefónica Cable S.A.U. para sus clientes del servicio de televisión Imagenio, por considerar que no tiene autorización para dar este servicio audiovisual que debe darlo Telefónica de España.
La CMT explica que la participación de Telefónica Cable, filial de Telefónica de España, en la prestación del servicio Imagenio "corresponde a una interpretación regulatoria de TESAU (Telefónica de España) que esta Comisión no comparte. En su resolución afirma que Imagenio no tiene consideración de servicio de difusión de televisión digital que es el que puede dar Telefónica cable, sino de servicio audiovisual interactivo.
Telefónica Cable ofrece el servicio Imagenio desde hace varios meses y el 8 de marzo solicitó a la CMT un nuevo modelo de contrato en el que los usuarios debían suscribir un contrato con Telefónica Cable para tener el servicio y otro con Telefónica para recibir el decodificador.
En la resolución, la CMT señala que ha consultado con la agencia de protección de datos y con usuarios, además de considerar que Telefónica Cable no puede dar el servicio, dice que la existencia de dos contratos distintos para un mismo servicio generaría confusión en el usuario. La CMT añade que la confusión que puede generar en los consumidores la existencia de dos contratos diferentes para poder acceder al servicio.
Fuentes de Telefónica han informado que recurrirán esta resolución ya que consideran que Telefónica Cable está capacitada legalmente este servicio.
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