Las dudas sobre ADSL y telefonía suponen el 21% de las consultas recibidas por la CMT

Los usuarios particulares fueron los que más información demandaron

El servicio de consultas externas de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) recibió en el primer trimestre del año un total de 804 solicitudes de información, de las que el 21% fueron dudas sobre incidencias en los servicios de ADSL, telefonía móvil y fija.

Según los datos del regulador, el nuevo régimen de notificación de inscripciones implantado por la nueva Ley General de Telecomunicaciones representó el 15% de las consultas totales, procedentes tanto de operadoras ya establecidas como de empresas que quieren constituirse como nuevas operadoras.

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Dentro de este tipo de preguntas, destacan las peticiones de información sobre cómo inscribirse para ofrecer servicios de comunicaciones electrónicas a través de Internet con distintas tecnologías, entre ellas algunas muy novedosas como 'wi-fi', lo que, a juicio de la CMT, "demuestra la expectación suscitada por este tipo de plataforma tecnológica".

Las consultas referentes a expedientes y resoluciones del regulador y a legislación en general en materia de telecomunicaciones acaparó la décima parte de las consultas. Estas demandas de información proceden sobre todos de bufetes de abogados y grupos de consultoría.

Por último, también resulta "muy significativa" la demanda de datos y estadísticas sobre temas del sector, con un total de 65 peticiones de información, que suponen aproximadamente el 8% del total.

Los usuarios particulares fueron los que más información demandaron, ya que supusieron más de la cuarta parte de las consultas recibidas. Detrás se sitúan las empresas, que realizaron el 21% de las peticiones de información.

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