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#nohaypostsinmoney: ¿Deben indicar los ‘influencers’ cuando están haciendo publicidad?

¿Deben indicar los famosos y los prescriptores digitales cuando cobran por foto? Al público le importa poco.

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La foto con más «me gusta» de Instagram tiene un esquema de colores clásico y un encuadre tradicional. El detalle más importante de la imagen de Selena Gomez bebiendo Coca-Cola está en el texto, en el hashtag #ad, (anuncio). A los más de cinco millones y medio de personas que han apretado «like» no les importa saber que está pagada por una marca. Les gusta y punto.

Los ad brotan en las actualizaciones de los influencers digitales desde que la Federal Trade Comission, la Comisión Federal de Comercio estadounidense, empezó a investigar las cuentas de algunos prescriptores que se olvidaban de indicar cuando un post estaba patrocinado. La ONG Truth in Advertising escribió a Kris Jenner para advertirle de que toda su tropa de Kendalls y Kardashians violaba la ley al diluir la frontera testimonio-publicidad. Y pedía hacerlo de manera no ambigua. No sirve con dar las gracias o escribir #sp, abreviatura de sponsored (patrocinado, en español). Varios miembros del clan se dedicaron a reescribir algunos de sus pies de foto. Kylie Jenner, por ejemplo, cambió «Gracias por la casa de cumpleaños @airbnb» por «Gracias por el regalo de la casa de cumpleaños @airbnb».

Fotografía publicada en redes sociales de Chiara Ferragni en la que anuncia una crema.
Fotografía publicada en redes sociales de Chiara Ferragni en la que anuncia una crema.Instagram Chiara Ferragni

En España, la legislación es tanto o más estricta, explica el abogado especialista en publicidad Javier de las Heras. «En los casos en los que se percibe claramente que algo es publicidad no es necesario especificarlo (carteles y anuncios), pero en los que puede haber duda sí. Lo dictan la Ley General de Publicidad y la Ley de Competencia Desleal, que obliga a deslindar información de publicidad si se ha percibido una contraprestación económica por ella». Esta norma se aplicaría tanto a la marca como al prescriptor, detalla. Los influencers españoles practican menos el hashtag #anuncio. Si Aida Domènech, @dulceida, con su millón de seguidores, cuelga una foto de su muñeca con los relojes que patrocina, etiqueta a la marca pero no especifica que es un anuncio. La televisiva Natalia Ferviú lo hace en ocasiones. Los hay que solo escriben #ad cuando se han comprometido a promocionar algo que no les gusta o creen que daña su imagen. De Las Heras lamenta que exista confusión y «barra libre» y que las autoridades no actúen, como hicieron con el product placement en series como Aída o Aquí no hay quien viva.

Según Cristina Saiz, fundadora de la agencia Fanfare Report, central de medios que ejerce de intermediaria entre influencers y marcas, a partir de un número de seguidores, «el 90% de los posts están patrocinados, de una u otra manera». Con la profesionalización del sector, chicas muy jóvenes (siguen siendo mayoría) que alcanzan los 20.000 seguidores buscan representante y exigen tarifa por cada producto que muestran. «A partir de los 80.000, todo lo que se ponen es regalado o con compensación económica», medio bromea Saiz. Ella preferiría que las cantidades se hiciesen públicas y existiese menos secretismo en lo que es una transacción comercial pura y dura.

Imagen del Instagram de Dulceida en la que hace publicidad de un reloj.
Imagen del Instagram de Dulceida en la que hace publicidad de un reloj.Instagram Aida Domènech (Dulceida)

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