Los cinco ‘ases en la manga’ para ganar la partida de la transformación digital

La transformación digital es uno de los conceptos que más de moda están en el universo de la empresa. A priori, a cualquier empresa le gustaría estar a la última y poder utilizar la tecnología para ser más rentables y mejores. Sin embargo, los clientes consideran que, de media, solo un tercio de sus experiencias con las marcas resultan útiles. Algo está fallando.

Una de las respuestas posibles es el uso de los datos. Según un estudio de Boston Consulting Group, solo el 2% de los anunciantes aprovecha el máximo los datos. Muchas veces son una cantidad demasiado grande o no sabemos qué buscar. Por ello, Google ofrece cinco claves para no sufrir con esta necesaria transformación.

- Audiencia: recoger con responsabilidad. Analizar con cabeza. Definir hacia la segmentación.

- Recursos (Assets): aprovecharlos para dar la mejor experiencia al usuario.

- Acceso: hay que conseguir llegar al cliente en cualquier punto del proceso de compra.

- Atribución: tener en cuenta la relación entre canales, usuarios y dispositivos para entender la ruta completa.

- Automatización: lograr operaciones más sencillas utilizando la tecnología.

Para saber más: 

Esta noticia es un contenido patrocinado elaborado por Google.