Estas son las armas en el combate entre ‘off’ y on en la distribución
¿Amenazan en realidad los unos y los ceros la tienda tradicional o no van a hacer sino fortalecer a los más avezados? Estas son las claves de la revolución de 'retail'.
Lo habrás oído mil veces (en EL PAÍS RETINA también). La revolución digital está provocando un impacto sin precedentes en las empresas de retail y consumo, donde industrias enteras como la textil están viviendo un cambio que afecta a toda su cadena de valor: desde el momento en que pensamos en comprar algo hasta que abrimos la puerta y recibimos el paquete.
Ya sabemos que los compradores ya saben lo que buscan y quieren una atención rápida y decisiva y que quieren ver todas las opciones potenciales, y comparar con el resto. Sin embargo, parece claro que lo que de verdad tiene un valor transformador para el retailer es el hecho de que la mayoría de compras que acaban en una tienda física estén empezando en una consulta online, y mayoritariamente móvil.
Estas serán algunas de las claves que se discutirán en el evento #VisiónRetina sobre la transformación digital en el sector del retail. La cita será el próximo día 12 de junio a las 16.30h en Medialab Prado (Calle de Alameda, 15. Madrid).
CONSULTA LOS PONENTES Y LOS HORARIOS.
Las pymes que abordan el sector encuentran una dificultad añadida: la volatilidad de los compradores. La rapidez con la que se suceden los estímulos en internet condiciona las decisiones de compra, que dependen en muchas ocasiones de los impulsos de los usuarios. Y la inexistencia, al menos de momento, de dependientes virtuales complica las posibilidades de conversión.
Expert, Fashion & Retail, former deputy chairman Giorgio Armani, former group president Ralph Lauren EMEA
Cofundador, El Ganso
Directora general creativa, McCann España
Directora de ventas para España y Portugal, Procter & Gamble
Cofundadora y directora de producto y marketing, Tiendeo
Cofundadora y CEO, Cocunat
Retail industry head, Google España
CEO, Telefonica On The Spot Services
Director de e-commerce, Carrefour
Director de pagos digitales e innovación, MasterCard Iberia
Director comercial y de marketing, Correos
Director de innovación y retail, Hawkers
Director de contenido, foro Retina
Director de B2B, Samsung España
Editor adjunto, Retina
Director de acciones especiales y branded content para revistas (S Moda, Icon, El País Semanal), Diario EL PAÍS
Senior manager, Accenture Interactive
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