El 'teléfono de la dependencia' recibe más de 135.000 llamadas

El servicio telefónico gratuito de información sobre la Ley Dependencia habilitado por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (900 40 60 80) recibió más de 135.000 llamadas en sus tres meses de funcionamiento, según datos oficiales.

Desde la entrada en vigor de la Ley el pasado 1 de enero, los ciudadanos se han dirigido al teléfono gratuito habilitado por el Ministerio. Sólo el primer mes, un total de 51.731 personas llamaron a esta línea interesándose por los efectos de esta norma.Los dos siguientes meses, concretamente, entre el 2 de febrero y el 27 de marzo, la línea del Ministerio recibió un total de 84.132 llamadas, principalmente para conocer los servicios y prestaciones que ofrece la Ley de Dependencia, así como en las características de la valoración de la dependencia. También se han atendido un gran número de peticiones sobre la implantación del sistema, y se han resuelto dudas generales sobre la ley. Los ciudadanos que se han puesto en contacto con el servicio de información se han identificado en su mayoría como posibles beneficiarios o como familiares de personas mayores y personas con discapacidad.