Narayen, presidente de Adobe: "La gente no quiere problemas de incompatibilidad"

Adobe Systems ha presentado los mejores resultados de su historia con un crecimiento récord en el último trimestre del 20% de ingresos (429 millones de dólares). Shantanu Narayen, 41 años, acaba de ser nombrado presidente de una compañía cuya fortaleza reposa en los programas de edición y diseño como Acrobat, Photoshop, Illustrator, InDesign y GoLive.

Pregunta. Con algunos programas, Adobe goza casi de monopolio y, sin embargo, tiene una buena imagen que ya quisieran otros. ¿A qué se debe?

Respuesta. Es una cuestión de cultura empresarial. Nuestra máxima es colocar al cliente en primera posición. Siempre pensamos no sólo en que el programa funcione sino en que sea fácil de usar. La gente asocia a la compañía con la innovación. Además, todas nuestras aplicaciones funcionan en múltiples plataformas, así el cliente no tiene que pensar en problemas de incompatibilidad.

P. Antes, sus productos estaban diseñados para los Mac. Hoy, para todos. ¿Cómo va su relación con Apple?

R. Siempre ha sido excelente. Fuimos la primera empresa que puso sus productos para el sistema operativo Mac OS X.

P. ¿Cómo es la vida con la sombra de Microsoft cerca?

R. Somos el primer fabricante de software independiente que ofrece productos para Windows. A otro nivel, es cierto que somos rivales. Microsoft ha intentado competir con nosotros en muchas ocasiones, pero mientras nuestro objetivo sea la innovación y nuestra estrategia contemple la multiplataforma, estaremos bien.

P. ¿En la multiplataforma incluye a Linux?

R. El negocio que más crece es la unidad de documentos inteligentes, con Acrobat y Lyve Cycle. En estos entornos, Linux cobra cada vez más importancia, sobre todo en Europa, donde muchos gobiernos y empresas quieren tener un sistema abierto sobre el que desarrollar sus plataformas.

P. ¿Piensan liberar código?

R. Siempre hemos creído en los estándares abiertos.

P. Una cosa es abierto y otra libre. PDF es un estándar abierto, pero no libre.

R. Tiene razón. Respecto al software libre, nosotros invertimos mucho en Investigación y Desarrollo (I+D) y esperamos que nuestros clientes nos paguen por esa inversión. O sea que seguiremos apoyando los estándares abiertos y seguiremos vendiendo productos.

P. ¿Cree que el sistema de patentes norteamericano se debe reformar?

R. Es importante que se preserve la propiedad intelectual de los creadores, pero al mismo tiempo es verdad que se han concedido patentes demasiado frívolamente. Deberían redefinir el sistema para que sea correcto.

P. ¿Cuándo veremos la firma electrónica en la fotografía?

R. Trabajamos estrechamente con Digimarc, una empresa que provee marcas de agua para las imágenes, con lo que aseguras que nadie las utiliza sin tu consentimiento.

P. No es igual una marca de agua que la firma digital.

R. De acuerdo. Una de las cosas que puedes hacer es guardar la imagen como PDF y entonces firmarla. Photoshop permite guardar imágenes como PDF. Nuestra estrategia va ligada al PDF, o sea que no contemplamos que las imágenes incluyan firma digital. La marca de agua es efectiva.

P. ¿Cuándo incluirá Photoshop vectores y 3D?

R. Recientemente hemos anunciado que Acrobat incluye 3D. Photoshop está centrado en la imagen en dos dimensiones. Creo que todavía hay mucha innovación por añadirle.