Ginecología

He leído atentamente la carta publicada en Opinión del lector (EL PAÍS, 14 de septiembre de 1998), firmada por María del Carmen Pavón-Añón, referente a la atención prestada por un especialista de ginecología del Centro de Especialidades de Orcasitas, dependiente del Hospital Doce de Octubre.En el texto se hace referencia a la percepción de la paciente de frialdad en el trato, la atención médica a su proceso y algunos comentarios generales.

Por lo que respecta a la relación médico-paciente, del relato que realiza María del Carmen se desprende que la empatía en la relación no fue nada afortunada. No cabe sino transmitirle nuestras disculpas por el trato recibido, junto con las del propio facultativo, cuya intención no fue ser cortante ni mucho menos desconsiderado.

Por otro lado, la revisión realizada de la historia clínica, la exploración física y pruebas complementarias solicitadas, nos hace pensar que la atención en ese sentido está siendo absolutamente correcta.

La citación de las pruebas como ecografía o mamografía, de acuerdo con los objetivos planteados por el Insalud, se está realizando en menos de siete días las urgentes y en menos de 15 las patologías preferentes.

Las mamografías de procesos que no sugieren riesgo especial están siendo programadas en coordinación con la Dirección Provincial del Insalud tanto en nuestros propios centros como en los de la Asociación Española Contra el Cáncer, de forma que a 15 de noviembre no exista ninguna demora superior a un mes.

Por último, añadir que la atención que se presta en cualquiera de los centros trata de ser similar desde la perspectiva de universalidad y equidad de acceso a los servicios. Le reiteramos nuestras disculpas y las del facultativo.- . Director Médico del Hospital Doce de Octubre.