Las oficinas de turismo podrán vender viajes y una noche de hotel

La Generalitat está ultimando un decreto, que entrará en vigor previsiblemente el próximo mes de octubre, para poner fin a los roces competenciales que se producen entre las oficinas de turismo públicas y las agencias de viajes. Aunque con limitaciones, las oficinas de información podrán vender viajes combinados y excursiones por la comarca, y reservar plazas hoteleras (sólo para la primera noche). También se permitirá que las oficinas turísticas puedan ubicar en sus instalaciones una agencia de viajes.

Tras meses de negociaciones, la Generalitat ha conseguido consensuar el nuevo decreto con la Federación Catalana de Agencias de Viajes, la Federación de Municipios de Cataluña y la Asociación Catalana de Municipios. El diálogo entre las distintas partes se inició después de que las agencias de viajes denunciaran que Turismo de Barcelona, entidad participada por el Ayuntamiento de la capital catalana, ejercía en su oficina de la plaza de Cataluña funciones que las agencias consideraban de su exclusiva competencia. No era la primera vez que las agencias acusaban de intrusismo a alguna de las 116 oficinas turísticas que existen en Cataluña, en su mayoría dependientes de un Ayuntamiento y 9 de ellas gestionadas por la Generalitat. Con el nuevo decreto, la Generalitat busca una clarificación legal de competencias en materia de comercialización de productos turísticos. El decreto consensuado permitirá a las oficinas de turismo reservar noches de hotel, aunque únicamente podrán hacerlo para una sola noche -la primera que el visitante recién llegado desea pasar en la ciudad- y siempre en un establecimiento de la comarca. En ningún caso podrán admitir peticiones de alojamiento por teléfono, fax o correo electrónico. Estas limitaciones han satisfecho a las agencias de viajes. "Al principio se hablaba de facultar a las oficinas de turismo para ejercer reservas hoteleras sin limitación alguna, a lo que nos opusimos frontalmente", afirmó ayer Marion Muro, gerente de la Federación Catalana de Agencias de Viajes. El nuev-o decreto también permitirá a las oficinas de turismo vender viajes combinados -alojamiento y transporte- y excursiones por la comarca. Incluso se abrirá la posibilidad de que las oficinas turísticas incorporen un punto de venta de viajes y alojamiento, pero deberán adjudicarlo, mediante concurso, a alguna de las agencias de viajes de la zona interesadas. La condición que se exige a las agencias es un mínimo de cinco años de implantación en la comarca y el pago de una comisión a la oficina de turismo. Con el nuevo decreto, las oficinas de turismo catalanas se equiparán a las de algunos países europeos, como Italia, donde los turistas que llegan a una ciudad pueden reservar la primera noche de hotel en este tipo de instalaciones turísticas.